如题所述
第1个回答 2024-04-18
关于铁友网人工退票服务热线的问题,如果您在网上购票后未取出纸质车票,且距离发车时间大于3小时,您可以在每天的7:00至22:00时段内,通过登录铁友网站或使用铁友网的手机应用程序,在订单详情页面提交退票申请。对于不符合上述条件的车票,您需要亲自前往车站的退票窗口,携带购票时使用的有效身份证件原件和火车票,在发车前办理退票手续。
如果您在退票过程中遇到任何问题,或者需要进一步的帮助,请拨打铁友网客服电话:021-22268888转1,我们的客服人员将为您提供人工服务。希望以上信息能够解决您的疑问,感谢您的咨询,祝您生活愉快!详情
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