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什么叫服务?服务就是客户
什么是服务
答:
什么叫服务 服务的定义
如何理解SERVICE 为人服务,使人生活上得到方便的行业
,如饮食业、游旅业、理发业、修理生活日用品的行业等都属于服务行业。 根据世界贸易组织统计和资讯系统局(SISD)的国际服务贸易分类表,国际服务贸易分为11大类142个服务专案,这个分类表基本上包括了服务业的主要范围:商业服务,通讯服务,建筑及...
什么是服务?
答:
服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动
。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。【引证解释】1.为社会或他人利益办事。孙中山《民权主义》第三讲:“人人应该以服务为目的,不当以夺取为目的,”沙汀《还乡记》九:“随时都想给人一种印象:他是为人民服务的!...
服务
的内涵
是什么?
答:
服务一般只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动
,通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。2.服务宗旨,服务周到。要充分了解到细节的重要性,往往能留主客户的是最周到的服务。充分了解客户。知道客户所需什么。人员要有专业的素质。素质往往会影响到客户的心情,人员要有统一的服装...
什么是服务
,服务的宗旨是什么,服务的意义是什么?
答:
服务意识:
是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识
。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。服务意识有强畅与淡漠之分,有主动与被动之分。这是认识程度问题,认识深刻就会有强烈的服务意识;有了强烈展现...
什么是客户服务
啊 它的管理机制是什么?
答:
3、树立做服务就是做细节和做小事,就是做人际关系的理念 4、亲自计算典型客户的长远价值
。 5、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念。 6、 学会用成本和利润的眼光看待客户服务。 二、我们如何把普通客户通过客户服务艺术推动客户在客户金字塔中向上提升。 首先我们要了解什么是客户,...
什么是客户服务
的定义啊?
答:
客户服务
的定义大致是说:体现了一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。笼统地说,网络营销
服务就是
以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销服务活动。
什么是客户服务?
答:
客户服务
(Customer
Service
),
是
指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)客服的基本[1...
重新理解“
服务
”
答:
老板和员工的关系: “每个经营者都会喊,要为
客户服务
,其实,老板没法给客户服务,我只能给员工服务,我的员工才能给客户服务。老板给员工服务到
什么
水平,员工就能给客户服务到什么水平。” 在服务业里,老板的位置发生了非常戏剧...
计算机中的
服务是
指
什么?
答:
计算机中的
服务是
一种应用程序类型,在后台运行。服务应用程序通常可以在本地和通过网络为用户提供一些功能,例如
客户
端/服务器应用程序、Web服务器、数据库服务器以及其他基于服务器的应用程序。每个程序都有一定的或者说是特定的功能,它所提供的所能实现的未必是你直接需要的,就好比我们每天面对的都是第...
什么是
优质的
客户服务
答:
问题五:
什么叫客户服务
圈 服务圈,满足客户不同需求,实现了服务模式由“业务导向型”向“客户导向型”跨越
就是
说一个区的客户,可以自主选择自己想要的服务 问题六:客户眼中的优质服务是什么 导购员:通常是一种长期行为,从某种意义鸡来讲,他们是处于某一特殊环境的优质
服务是顾客
感觉上述五个方面为评价标准的服...
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