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动车重点旅客是指
铁路售票窗口中的
重点旅客是
什么旅客??
答:
铁路售票窗口中的重点旅客是
老、幼、病、残、孕旅客
。
特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客
。重点旅客窗口是服务于这些需要帮助的旅客所设立的窗口。根据《铁路旅客运输服务质量规范》2.2重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重...
列车上哪些人属于
重点旅客
答:
火车站的重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客
。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。根据《铁路旅客运输管理规则》根据《铁路旅客运输服务质量规范》2.2重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。3.2出、入动车所前,...
列车上哪些人属于
重点旅客
?
答:
列车上的重点旅客有老、弱、病、残、孕、儿童、 为重点旅客
。依据铁路规定,下列重点旅客可凭证优先购票:学生。老幼病残孕旅客(“老”指70周岁及以上)。军人(证件包括军官证、警官证、文职干部证、士兵证、学员证、军人通行证)。检查机关凭所在检察院领导签署的办案专用介绍信购票,可不受列车长短...
重点旅客
预约服务流程 怎么才能买到火车靠窗的位置
答:
重点旅客预约服务如何操作重点旅客预约服务主要面向依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购票旅客
。可以通过铁路12306网站、铁路12306APP、铁路12306小程序、铁路12306客服热线、中国铁路微信公众号或关注出发车站的公众号、微博提前预约重点旅客服务。买学生票需要注意什么大学新生凭学校录取通知书,...
火车的
重点旅客是
谁?如何变成重点旅客?
答:
依据铁路规定,下列重点旅客可凭证优先购票,厦门火车站重点旅客窗设在火车站售票大厅1号窗口。1.
老幼病残孕旅客
(“老”指70周岁及以上);2. 学生;3. 军人(证件包括军官证、警官证、文职干部证、士兵证、学员证、军人通行证);4. 全国性报纸及省市自治区一级报纸(包括电视、摄影)记者,外出...
武昌站怎么换乘
答:
第二种为零散旅客换乘模式,
是指
列车到站后,旅客按车站设置的引导标识和宣传,经站台无障碍电梯上天桥,反向进入候车室二楼集中放行口,经工作人员查验车票后至候车室换乘。第三种为
重点旅客
换乘模式,对于提前通过12306客服中心、车站“铁心楚韵580”服务台预约和列车、旅客乘车站提前通知的重点旅客,由“...
动车组
乘务作业规范有哪四个标准
答:
2、服务乘客:乘务员需要通告站名,组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位,对老、幼、病、残、孕等
重点旅客
做到重点照顾。3、维护秩序:乘务员需要维护车内秩序,保证安全正点,同时做好饮食供应工作。4、人身安全:乘务员需要遵守人身安全标准,在铁路线路上行走时应走路肩,不准走道心、枕木头...
病重病人坐
动车
怎么预约?
答:
随着学生、探亲、旅游客流集中返程,针对特殊
旅客
,铁路部门推出预约服务。老弱病残孕等行动不便的旅客,可拨打12306或通过天津站、天津西站、北京站、北京西站、北京南站、北京北站、石家庄站、唐山站的爱心服务电话提前预约,各大火车站均开通“爱心通道”,提供优先进站、便利出站以及轮椅、担架等服务。铁路...
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动车
途经站点及停车时间
答:
候车大厅设旅客服务中心,并提供导乘及咨询、
重点旅客
、公安制证、失物招领等服务,提供红帽子有偿行李搬运服务。换乘大厅咨询服务台提供咨询和导乘服务,为乘客免费提供针线包、指甲钳、妇女用品、急救药品、手绘杭州地图、东站枢纽明信片、借用轮椅、婴儿车的服务,以及有偿接驳车服务。2、公安制证 在火车...
高铁站不发站台票,怎么才能送老人上
动车
?
答:
因为他们嫌麻烦,所以就扯虎皮,然后不担责任,不提供配套服务。即使可以,也只能送到候车厅,等到检票,把人送到检票口。你去不了站台。3、买个同天其他晚这个车次的其他车次火车票,也是能送到候车厅,等捡完票你再出站退票。当然,退票是绝对会损失一部分钱的,所以尽量买最便宜的。
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