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售票员售票时应该说话流程
买票时
售票员
说的第一句话是什么?
答:
表演时第一句话是:
你好!您买到哪的票。正常工作,特别是人多的时候,一般是买票的先开口,XX月XX日XX时到XX地XX票XX张
。如果售票员先开口,一般就三字:到哪里?
如果
售票员
在售票过程中,有乘客过来问路,
应该
如何处理
答:
售票员应先处理当前业务,忙完之后再告诉乘客咨询信息
。售票员应在售票处恭候顾客光临,在售票时遇到其他顾客咨询也要恭迎顾客,让顾客稍等,问候顾客,仔细、耐心询问和听取并尽力满足顾客需求。售票员要根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。注意观察客流动态,当客流发生变化时,...
乘客购买储值票时
售票员
服务标准
答:
当客人来到售票窗口时,
应先讲“您好,欢迎来到某某”,礼貌问清客人购票数量后,办理门票出售手续
。售票员点清票款后,
要将门票、发票连同找回的钱款轻轻递给游客
,唱收唱付,禁止出现抛钱、抛票现象。服务标准越高越好,顾客就越满意,再次光临的次数就越多。
买火车票
的时候该
怎么给
售票员
讲?
答:
我平常买车票
的时候
,给
售票员
这样说的:你好,我需要一张几月几日从哪里到哪里的车票 你也可以补充问他,有上午或是下午的票吗?当然有时候他们会主动问你,要什么时间段的,硬座还是卧铺?希望对你有帮助额。
弱弱地问下买火车票
应该
怎么跟
售票员
说?
答:
火车站售票厅及代售点,给售票员说买哪天大概什么时间出发,
从哪到哪的硬座、软座或硬卧、软卧,几张
,就行,如果知道车次那就直接说哪天的那个车次!如果没有硬座就买硬卧、软座等,就是贵一些;再如果没有票就买第二天或推迟几天的!一般地方一般时候是可以提前10天买票的,提前先买好!票买好后...
火车站买高铁票
应该
和
售票员
怎么说
答:
把身份证给
售票员
说明出行的日期,要高铁票,给一个大概的时间(或者售票员查完告诉你几点还有高铁)你选择一个,付款,售票员给你出票咯 记得采纳为最佳
售票员
上岗及开窗工作
流程
?
答:
1.
售票员
上岗流程:售票员在客运值班员的指导下,领取所需的车票和备用金。领取后,售票员需与车站售票员结算单上的记录进行核对,确保数量正确,并在结算单上签字确认。完成核对和签字后,售票员还需领取车站票务中心的钥匙,并进行相应的登记工作。2. 开窗
售票流程
:售票员使用个人密码登录半自动售票...
买火车票
时该
怎么跟
售票员
交流第一句话
答:
你好,我想要买从xx去xx地的火车票。其实这个一点儿不存在问题的,因为,你到火车站售票窗口,
售票员
会自己就问你买去哪的票,她问你什么你就说什么就好了
买火车票
时应该
给
售票员
说什么?
答:
你提前查好各车次的运行时间,然后去运城站售票厅任意一个营业的窗口排队,说要某一天的某某次列车,运城到太原,要硬座。只要你表达得无误,
售票员
一般不会出错的,他也会告诉你票面上的内容,确实好了再打票。你拿到票后注意乘车区间、车次、发车时间、车厢和座席号就可以了。注意要提前到候车厅候车...
...
应该
怎么问,怎么说才能不出丑,才能给
售票员
感觉不是第一次买火车票...
答:
到人工窗口把身份证给工作人员,然后报一下你的出发站到达站还有出行日期,然后让工作人员帮你查询下哪一班车次还有票,你需要几点中的,咨询好之后你就直接说买哪一班车次就可以了,然后付款出票。很简单的,希望可以帮助到你。
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