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票务员售票程序为
...
票务
中心业务
人员
处理
订票
,
售票
,退票的工作
程序
?
答:
1. 接待流程:在工作日志中详细记录客户预定信息,包括预定时间、预定人姓名和联系方式、航班信息、旅客人数及类型(如成人、儿童或婴儿)、所需舱位等。对于有特殊要求的客人,如指定航班或时间,应格外注意记录。身份证号码和姓名的准确性至关重要,电话预定时需多次确认以避免错误。2.
票务
预订:通过专...
简述
票务
工作的基本流程
答:
票务工作的基本流程包括:接收订票请求、确认座位可用性、生成票据、收取票款、提供票据给客户
。在票务工作的第一步,工作人员会接收到客户的订票请求,这通常包含了所需票数、日期、座位等级等相关信息。例如,在电影院,顾客可能会向售票员询问某场电影的余票情况,并提出购票需求。接下来,工作人员会查...
旅行社航空
票务
中心业务
人员
处理
订票
,
售票
,退票的工作
程序
?
答:
1、接待:预定时要在专门登记机票的登记本上记录:接待时间
,接待人姓名,电话内容,包括预定日期、人数、区间,是否有儿童或婴儿、舱位等,如果客人有指定的航班或时间以及舱位等都要做详细的记录。最关键的就是身份证号码和姓名,如果是电话预定的就要多询问几次,反复核对,确定无误之后进行登记。2、订...
电子
售票
电子售票流程
答:
在电子售票过程中,
售票员
首先需通过各售票窗口(即售票工作站)登录到电子售票系统。这一步需要使用售票员的特定用户名和密码进行身份验证。一旦输入正确的密码,售票员将进入联京华电子
票务
系统的操作界面,系统进入工作状态。系统运作中,售票员的个人账户与生成的每一张门票信息紧密关联。这意味着,售票员...
售票员
配票工作是怎么样的?
答:
配票 (1)当日首班
售票员
在行车值班员处领取车站
票务
中心及半半自动售票机钱箱钥匙,并做好钥匙借用登记。 (2)售票员在车站票务室打开售票盒,按照售票员结算单上的备用金及各种车票配备数量,逐一清点。 (3)清点无误后,售票员及客运值班员分别...2021-05-27 回答者: 湖南万通汽车学校 1个回答 ...
售票员
配票工作是怎么样的??
答:
配票 (1)当日首班
售票员
在行车值班员处领取车站
票务
中心及半半自动售票机钱箱钥匙,并做好钥匙借用登记。(2)售票员在车站票务室打开售票盒,按照售票员结算单上的备用金及各种车票配备数量,逐一清点。(3)清点无误后,售票员及客运值班员分别在车站售票员配票及结账现I金明细表中“售票员”“客运值班...
票务员
是干什么的
答:
票务员
的工作就是负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。票务员的具体职责如下:1、售票:
售票员
需要根据顾客的需求,为顾客提供各种类型的票,包括单程票、往返票、儿童票、学生票等,他们需要熟悉不同的票种和票价,并能够为顾客提供准确的信息和建议。2、预订:有些顾客需要提前预订车票或...
航空
票务员
与其它的普通的
售票员
有什么不同呢?
答:
航空
票务员
需要掌握一定的技能,
售票
流程也与其它售票是不一样的,它要使用电脑系统,通过电话来进行一个机票的预定,退定,改签之类的工作。这都是要经过培训才能上岗的。这种技能性的工作不吃青春饭,工作时间越长、掌握技能越熟练越受青睐且收入越高。环境也好,航空票务员工作地点均为高档商务写字楼...
票务员
是干什么的
答:
1.
售票
服务:票务员根据顾客需求提供各类机票,包括单程票、往返票、儿童票和学生票等。他们需熟悉不同票种和价格,并向顾客提供准确信息与建议。2. 预订服务:
票务员为
需要提前预订车票或机票的顾客提供服务。他们应了解预订规则和流程,以便向顾客提供适当的建议和帮助。3. 改签服务:当顾客需要更改...
航空
票务人员
处理
订票
,
售票
,退票的工作
程序
是怎样的
答:
这个是有专门的
程序
来操作的。
订票
用黑屏。退票有一定的手续费。
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