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etc扣了两次费怎么办
etc
重复
扣款怎么办
答:
如果etc重复扣款的话,
建议先拨打etc人工客服电话
,向客服人员反映情况;然后到银行打印通行详单,将其提供给etc营业厅工作人员进行核查。工作人员会根据客户反映的问题联系高速收费站,然后核查详单和收费站提供的车辆通行记录,若发现etc重复扣款的情况属实,银行就会在规定时间内将多扣收的费用退还给客户。
etc
重复
扣费怎么处理
答:
(一)建议客户核对双方账户,若发现重复扣费,由客服负责处理
,首先判断该重复扣费是否存在实际消费行为,明确订单号等相关信息;如果消费内容实际发生,则按照正常扣费逻辑处理;如果实际无消费行为,则对客户账户进行费用归还。(二)如果出现重复扣费的情况,我们也会
尽力帮助客户办理费用退回
,把合理的费用返...
ETC
为什么会
扣两次费用
答:
ETC被扣两次费用,很有可能是有人蹭ETC或ETC系统出现了问题,如果ETC扣两次费用,
可以通过拨打ETC人工客服电话出示相关的扣费证明
,如果情况属实,银行会在规定内将多收费的部分返还到用户账户。如何避免ETC重复扣费?首先,在车主刷ETC出收费站时,仔细查看扣费公示牌上的信息和自己车辆是否一致。特别是...
高速
过
一次收
两次费怎么办
?
答:
你好,高速过一次收两次费,如果是ETC重复扣费,
可以通过办理ETC的省中心客服电话,进行投诉
,客户人员会根据您的要求,进行数据核实并退还给您多收的通行费。同时也可以到办理ETC业务的银行,带上身份证件和行驶证原件及复印件,到银行填写申请表,在经银行核实后就可以退还费用。
高速被收
了两次费怎么
退
答:
可以在ETC公众号上追回扣错的费用
。
在公众号上找到人工在线客服
,在对话框输入扣费异常,选择符合实际情况的异常扣费选项,填写好扣费异常的投诉表单后提交即可。如果离ETC营业网点近的话也可以到网点办理解决。一般在接到扣费异常投诉后,通过工作人员的审核,确认情况属实后,会在3个工作日左右将多扣...
ETC
重复
扣费怎么处理
?
答:
会及时退费,若是没有退费就拨打
ETC
人工客服电话或者是向收费站人员反映情况,核实之后也会退费。因新系统切换,可能存在门架系统未成功识别标记到部分车辆信息,计费、
扣费
失败,造成同车型、同路径、同样缴费方式的车辆通行费不一样的情况。对通行费金额有质疑的车主可在收费站现场登记核实
处理
,如收到...
etc
重复
扣费怎么处理
答:
建议您先核查双方账户,如发现异常情况,请及时联系我们的客服团队。<!-- 客服会首先确认是否存在实际的重复
扣费
行为,并会询问相关订单号等详细信息。如果确认是由于实际消费产生的
费用
,我们会按照正常的扣费流程进行
处理
。若确认为非正常扣费,我们会立即启动费用退还流程,确保您的权益不受损害。<!--...
微信
etc
重复
扣费怎么办
?
答:
当遇到微信
ETC
重复
扣费
的情况,可以采取以下步骤
解决
:首先,及时联系ETC人工客服,向其说明具体情况并提供相关扣费证明,例如高速收费站的通行记录等。如果经过核实确认存在重复扣费情况,银行将在规定时间内将多收费用返还到用户账户中。其次,如果需要打印扣费账单,建议前往相关办理机构咨询打印流程和获取...
etc
重复
扣款怎么办
答:
1、
etc
乱
扣费
或重复扣费可以先拨打绑定etc卡片银行的人工客服电话受理,并且向客服出示相关扣费证明,高速收费站也会提供车辆通行记录,情况属实的,银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中。2、如果用户被重复扣费的情况属实,但是相关银行不进行退款,那么用户可以向消费者协会或工商局投诉,也...
回家时我交的现金,可我的
ETC
又
扣了
钱,相当于交了双份过路费会自动退款...
答:
你走高速公路的话,如果安装了
etc
,最好还是走etc通道,若你走人工通道,肯定会被
两次扣费
的,你说明情况,
费用
应该是可以退的
1
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