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移动话费无缘无故被扣
为什么
移动
手机卡总会自动
扣话费
,每天都扣一点点啊
答:
如果你的手机出现
无故扣
费现象,建议你:1、致电10086
移动
客服人工服务,查询扣费详情,了解扣费具体款项;2、核实是否第三方软件使用需要付费所导致。3、查询是否流量套餐已经用完,扣费可能是流量费用所导致。
中国
移动
诡异扣流量
话费
,求帮助解决方案?
答:
可能有以下情况:1.
移动
系统问题。这个可以投诉返还
话费
。2、你手机中了病毒 3、你手机连WIFI时蜂窝数据没有关或者手机里的程序不能通过WIFI去连接一定GPRS连接产生流量。后面两种情况,你投诉有机率可以返还费用。
被中国
移动
乱扣费了怎么办?
答:
中国
移动
发现乱扣费的现象,应该及时拨打10086,把这个现象和他们进行沟通,同时要求他们返还无缘无故
扣除
我们的费用。只要我们有理有据,硬核一点就能够退回来。1、一旦核实,找10086向他们索赔 之前的时候我就曾遇到过这样的现象,发现自己每个月的
话费无缘无故
的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的...
移动
怎么乱
扣话费
答:
这可能是你手机里面存在某些强盗软件。趁你不注意是偷走了你的
话费
。不要随便安装市场上的软件。不必要的软件要删除。
手机明明没有打电话也没有用流量为什么手机费一天一天的
被扣
了?
答:
1、是套餐费,运营商为客户考虑的,不是一次
扣
完套餐费用,否则很容易造成停机,影响客户使用,一般都是一定时间内是天天扣。手机月租也是每天扣一部分费用的,还有来电显示等,实在不行就打客服电话查询或者到营业厅查询。就算手机每月不打电话,不做任何使用,也会扣费。这和选用的套餐有关系,手机套餐...
移动莫名
其妙
扣话费
怎么办
答:
1、如果出现扣费,首先应该检查一下自己是否开通了什么业务,比如说开通了某种游戏,某种应用的vip等等。2、如果确认没有开通其他的业务,可以下载
移动
掌上营业厅查询。下载的时候注意这个app是分了省份的。比如四川的号码,就下载四川移动掌上营业厅。3、进了掌上营业厅的app以后,点击“我的”,然后...
中国
移动无缘无故
多扣我6元
话费
?我该怎么投诉?
答:
我们在使用
移动
公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...
我的
话费被
乱扣了?谁来帮我解决啊?
答:
1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明
被扣
费情况并要求退还多扣的
话费
。2、拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地
移动
公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...
...然后第三方通过中国
移动
不停地扣去我的
话费
,如何进行报案和投诉...
答:
如果您不小心点击了非法网站,导致第三方通过中国
移动
不断扣费,您应立即采取以下步骤进行报案和投诉:1. **联系中国移动客服**:立即拨打中国移动客服热线10086,选择人工服务,详细说明您的遭遇和遭遇扣费的情况。客服会帮助您初步核实情况并提供相应的帮助。2. **停止进一步扣费**:要求客服立即暂停该...
我的手机
话费
在一瞬间给我扣走了250块钱,我向10086以及中国
移动
客服都...
答:
你好,你这种情况呢应该是流量超标所导致,如果拨打中国
移动
10086客服无法解决,建议直接拨打工信部投诉电话,12300进行解决。一般我们的手机在通话过程当中欠一毛
话费
都会停机,为什么流量超标欠了250元才给停机,要求中国移动给一个明确的说法。一般拨打12300工信部电话投诉话费会百分百返还。
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