如何开小服装店答:由于我店定的价位比一般店的都要高,因此流失了很多之前的老顾客,但是也积累了很多非常优质的顾客,这些顾客的消费能力可说是一个顶十个,我觉得我做得最大优点是会留住老顾客,我经常过香港买一些在深圳地方买不到的礼品放在店里面,赠送给一些老顾客,对于退换商品,我跟小妹说,只要客人不满意,你都可以给她换或退。
装修公司“回头客”趋于零 维护客户仍需措施答:所以,一些装修公司想要的“回头客”几乎趋于零。看来,家装业要维护“回头客”,仍需改进激励措施,要服务更要实惠。据了解,目前装修公司开发一个新客户的成本是,留住一个老客户或通过“以旧带新”来的客户的十倍甚至几十倍,而通过老客户介绍的新客户成交率非常高,陌生客户成交率非常低,且价格也不好谈,所以很多...