如题所述
候补票的意思是暂时没有票
候补票功能是一种服务,能让旅客在所需车次、席别无票时,提交预付款,系统会自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,自动兑现车票并通知购票人。
这种服务更加安全方便快捷的购票方式,使旅客能够得到购票结果通知。
以下是一些候补票提示信息。
1、兑现时,会根据实际需要分配车厢,多个人可能会被分配到不同的车厢。如果有卧代座的情况,将按照座位来分配。
2、关于退票费的收取规则如下:如果车票乘车站开车时间在15天以上,不会收取退票费;开车时间在48小时以上按票价5%收取;24小时以上且不足48小时按票价10%收取;不足24小时按票价20%收取。如果改签或变更到站后的车票日期在春运期间,退票时按开车时间前不足24小时的标准核收退票费。
3、应退款项会按照支付渠道的规定在1-15个工作日内返回。
4、关于实名制和行程冲突的规则,会按照原来的规定来执行。
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