如题所述
民生银行的查询密码忘记了
民生银行查询密码可通过远程银行、U宝或OTP网银、自助设备、营业网点、电话银行IVR办理重置,需要校验交易密码。
重置方式:
个人网银:账户--民生账户管理--密码管理,选择查询密码重置,需要输入交易密码、新的查询密码,并校验U宝口令或OTP动态口令。
自助设备:插卡后,输入交易密码,找到“改密”按钮,选择“查询密码重置”即可。
柜台:需要客户本人持民生卡、有效身份证件、手机进行办理,我行任一网点均可办理。
电话银行IVR:
1、客户须用预留手机号致电,在自助语音系统中进行交易时,电话银行密码(查询密码)输入错误,系统会提示“密码不符”,同时客户可以选择“1重新输入,2重置查询密码”。
2、客户选择“2重置查询密码”,系统会向预留手机号发送短信验证码,客户需要在语音提示下输入短信验证码;短信验证码验证通过后,需要输入交易密码,交易密码通过验证后,按照语音提示输入2次新密码,2次密码输入一致,即可完成查询密码重置。
客户在自助语音系统中进行交易时,如果电话银行密码(查询密码)输入错误,系统会提示“密码不符”,同时客户可以选择“1重新输入,2重置查询密码”。
民生信用卡密码忘了怎么办
在使用民生信用卡的时候,经常遇到忘记密码的情况,没办法,谁让信用卡的密码那么多,很容易忘记这个忘记那个的。那么,忘记民生信用卡密码要怎么办呢?
一般来说,忘记信用卡密码是不能办理任何业务的,不管是你使用信用卡刷卡也好,或者是在网上交易也好,在没有输对密码的情况下只能干着急,如果实在想不起密码是哪个,就需要去修改,并且根据不同的密码,修改方法也不同。
一、民生信用卡有哪些密码
民生信用卡最常使用的密码有3个,一个是查询密码,一个是交易密码,不同密码的作用各不相同,具体如下:
1、查询密码:主要是办理电话业务,像什么查询业务的,都可以通过这个密码办理,因为在使用预留电话拨打信用卡服务热线的话,通常都会输入查询密码验证身份。
2、交易密码:交易密码是持卡人刷卡消费时使用的密码,可以凭该密码在ATM机上取现或者查询账单。
3、网上支付密码:指在通过广发银行网上银行在网上购物进行支付时所使用的密码。
二、民生信用卡密码忘了怎么办
1、查询密码
如果忘记查询密码的话,持卡人一定要致电民生银行信用卡服务热线,在语音提示系统里进行操作,具体方法其实都差不多,只要你不是听力不好的人,还是很容易修改的。
2、交易密码
交易密码忘了,最简单的修改方法是,先打电话给广发信用卡中心,当然提前是你得记住你的查询密码,输入查询密码验证身份后,转接人工服务,让工作人员为你重置密码。
3、网上支付密码
忘记网上支付密码,你可以登录信用卡网上银行,输入账号密码登录后,找到密码修改,选择修改支付密码就可以了。
民生银行信用卡查询密码是什么查询密码如何设置
您好,关于民生银行信用卡业务,您可以关注微信公众号“民生信用卡”、登录信用卡官网或点击下载全民生活APP咨询,紧急业务请致电信用卡24小时客服热线4006695568。
民生银行信用卡密码忘记怎么办理
1、忘记信用卡查询密码
持卡人可携带卡片后通过预留手机或预留家庭电话致电客服热线4006695568按提示选“卡激活及密码设置”再选“查询密码设置”进行查询密码设置。
2、忘记信用卡交易密码
持卡人可携带卡片后通过预留手机或预留家庭电话致电客服热线4006695568按提示选“卡激活及密码设置”再选“查询密码设置”进行查询密码设置,之后再设置交易密码。设置交易密码前,需要先设置查询密码。
扩展资料:
1、补换卡后交易密码需要重新设置的问题
补卡、换卡后,原来卡片的交易密码同时失效,需要重新设置;到期续卡后,续发的新卡交易密码与客户原卡片的交易密码相同,无需重新设置交易密码。
2、交易密码解锁
在ATM机或消费时当天累计输错3次交易密码,此时为了安全起见,交易密码将被自动锁定。若持卡人着急用卡,可使用预留电话拨打24小时客户服务电话,客服专员进行身份验证后,便可进行密码解锁。交易密码解锁后即时生效。