如题所述
出现“我们无法完成更新,正在撤销更改,请勿关闭计算机”这个错误提示通常是由于Windows系统的更新过程中出现了问题,可能是由于网络连接问题、更新文件的问题或者是系统资源不足等原因导致的。
解决这个问题的方法可以有以下几种:
等待系统自动完成更新:如果电脑配置了Windows Update的计划任务,系统会在特定的时间自动尝试进行更新,用户可以耐心等待一段时间,看看是否能自动解决。
检查网络连接:如果更新无法完成,有可能是因为网络连接出现问题。尝试检查网络连接是否稳定,如果是路由器、宽带等问题影响了网络,解决后再试一次。
清理系统资源:如果电脑的内存或CPU占用过高,也可能会导致更新无法完成。尝试关闭一些不必要的程序或进程,释放一些系统资源再试。
尝试安全模式进入系统:在安全模式下,系统只会加载一些基本的驱动程序和应用程序,这样有时候可以绕过一些更新问题。可以尝试以安全模式重新启动系统。
完全卸载并重新安装更新:如果以上方法都无法解决问题,可能需要考虑完全卸载最近更新的安装包。在Windows的“控制面板”中,找到“卸载程序”功能,找到Windows更新并彻底卸载。然后再重新下载并安装更新。
在执行以上操作时,需要确保你的电脑配置了最新的驱动程序和操作系统版本,避免因为版本过旧导致更新出现问题。同时,确保你的系统没有病毒或恶意软件干扰,因为这些干扰可能会掩盖真正的问题。
1. 透过Windows进行疑难解答
a. 点选[开始](1),并点击[设置](2)。
b. 点选[更新和安全](3)。
c. 点 选 [疑难解答](4),并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6),以解决妨碍您更新 Windows的问题。
d. 系统将会开始检测相关问题并解决。
e. 若系统无法识别问题,或是问题无法解决,请点选[关闭疑难解答]。
2. 透过Windows 10更新助手
更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。
a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序,点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。
**小提醒: 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意,实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**
b. 下载完成后,双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。
c. 点选[立即更新](3)。
※ 注意: 由于需透过网络搜寻更新,请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。
d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容,确认可兼容后再点选[下一步](4)。
e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。
3. 系统还原
上述方式若不能有效解决,建议您将个人资料备份后,进行系统还原。
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