12306退票手续费怎么计算？

在春运购票热潮中，关于退票是否收费以及费用标准，我们需要明确。首先，开车前15天以上退票是免费的；48小时以上至15天的，退票费按票价5%计算，24小时至47小时为10%，不足24小时则为20%。如果在开车前48小时至15天内改签或变更到站，后续退票仍收取5%退票费，差额退票时遵循相应标准。

若退票时车票乘车日期在春运期间，无论何时退票均按不足24小时标准计费。在12306.cn网站退票，退款遵循购票时使用的在线支付工具规定。退票时需提供购票人的有效身份证件原件，如无法出示，需先办理临时身份证明。

在车站窗口退票时，如使用非居民身份证购票，需提供订单号码。另外，车站窗口收取退票费时会提供退票报销凭证，以便旅客进行报销，符合国家发票管理规定。