公司账户中行网银u盾坏了怎么办

企业网银认证工具在柜台更换时，需要携带办理人员的有效身份证件原件及复印件（身份证、军官证、护照等），单位授权书等其他单位证明文件原件。如需进一步了解，请您详询中国银行官方服务热线95566。

拓展资料
一、对公账户u盾补办要多久
如果你的身份证是二代，且联网核实无误，可以即时补办新卡，并开通网银，当时办理，立等可取。
公司企业网银U盾中的制单U盾丢失，补办流程：
1、需要携带：法人身份证复印件及财务专用章、印鉴章和公章，财务专用章、印鉴章必须是在银行预留的章子。
2、去开户银行办理。
3、填写遗失、重新申办两份表格，就可以领取新的制单U盾。

二、申请使用
只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可以申请U盾。使用U盾有三个步骤：
第一步：安装驱动程序
如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先下载安装个人网上银行控件，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
第二步：下载证书信息
应用U盾的网上银行安全系统流程图(2)证书客户第一次登陆个人网上银行，计算机将会有安全提示从Personal ICBC CA中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的个人网上银行服务。
当您安装完毕相应的证书驱动后，在正式使用个人网上银行其他功能之前，请首先登陆个人网上银行，然后点击“安全中心”后选择“U盾管理”功能，在“U盾自助下载”栏目中下载您的个人客户证书到U盾中。
第三步：开心使用U盾在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。

办法一：
发现坏了之后不要急，先拔、插证书后，重启电脑；然后查看是否已经安装了系统补丁；您安装驱动时是否插着证书进行安装，如果是，请您卸载证书驱动后重新启动机器，之后不插入证书，进行驱动安装，安装后再插入证书；如果系统为2000或XP，您可以选择“”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否起用，如未起用，请起用；重新安装驱动，如仍不能使用，建议客户更换计算机或重新安装系统后使用。

办法二：
如果按照如上操作还是不能用的话，那就是u盾本身的问题了，就只能去重新购买了。需要带上原先的U盾、和银行卡，就近到银行网点办理相关手续，换一只新的u盾。或者您也可以免费办理口令卡。

去开户银行填企业电子银行变更申请书更换新的U盾。