如题所述
容声冰箱服务24小时热线：售后服务热线4008099999；安装服务热线4008011111。
容声于1983年诞生于广东顺德，是中国白色家电的探路者和先行者。
1983年，藉由第一台国人自主研发的双门双温冰箱，奠定了容声质量为本、品质为先、创新为基的基调。39年来，容声始终在“养鲜”、“节能”、“环保”等领域潜心钻研，形成了独特的产品风格和鲜明的品牌个性。
以研发原创科技产品的“精心”，贴近用 户需求抓住“人心”，提升产品质量贯彻“匠心”，容声用持之以恒的品质坚守和持续不断的科技创新，为中国亿万家庭提供贴心服务。持续推出“WILL冰鲜箱”、“双净”系列冰箱、“生熟分储”系列冰箱、“容悦”厅吧、“双净”厅吧、“净彩”系列洗衣机等高端新品，自主研发国内首创的“WILL自然养鲜”系统，牵头制定冰箱养鲜团体标准。
打造全球第一台可以冷冻冷藏双区高效除菌净味的“双净”系列冰箱，同时同步推出“生熟分储”系列冰箱，成为全球首台彻底解决熟食串味和抑制亚硝酸盐生成的冰箱产品，这些都是容声卓越品质和雄厚实力的真实写照。
包修期注意事项：
1. 包修期内更换的备件仍旧按照当初购买该产品时的日期计算包修期。
2. 三包有效期计算，自发票开具之日起计算，扣除因维修占用的时间。
3. 用户凭有效购机发票或购机凭证、产品保修卡、家电下乡标识卡（仅针对家电下乡产品），即可享受以上包修政策。用户发票遗失，可以按照机器 条码的生产日期顺延 15 日时间作为包修的起始日期来计算包修期。
4. 目前在市场上冰箱产品不能作为药品、研究标本等对温度要求特别严格的物品的存储使用。
冰箱故障代码E5通常指的是E2PROM出现读写故障。这个问题可能由多种原因引起，具体归纳如下：
传感器问题：
冷藏室传感器短路或断路。
微冻室传感器短路或断路。
冷冻室传感器短路或断路。
环温传感器短路或断路。
E2PROM读写故障：
E2PROM是冰箱中的一个重要存储元件，用于存储冰箱的控制程序和运行数据。当E2PROM出现读写故障时，冰箱可能无法正常工作。
其他可能原因：
冰箱首次开机或长时间断电后再开机。
冰箱长时间打开冷冻室门。
一次性在冷冻室放入大量食品。
风冷冰箱，当冰箱门没有关好或用户开门时间较长时也会产生报警。
冰箱的温控器没调整好，需要根据季节和室温做出调整。
显示板中程序受外界的电磁干扰，但只要不是频繁的报警，通常都不会有太大问题。
针对冰箱故障代码E5，可以尝试以下解决方法：
检查冰箱的门是否关闭紧密，确保没有长时间打开冷冻室门。
避免一次性在冷冻室放入大量食品，确保食物不要堆满，以免影响制冷效果。
调整冰箱的温控器，确保它根据当前季节和室温设置得当。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的维修师傅上门维修，以便更准确地诊断故障并进行修复。
在日常使用中，也要注意冰箱的摆放位置，不要将其置于接近热源的地方，以免影响散热效果。同时，避免与其他电器使用同一个插座，以防出现短路现象。
电话：4006269315
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