如题所述
移动boss意思是中国移动的业务支撑系统。
BOSS分为四个部分:计费及结算系统、营业与账务系统、客户服务系统和决策支持系统。BOSS从业务层面来看就是一个框架,来承载业务系统、CRM系统、计费系统。实现统一框架中的纵向、横向管理。
BOSS面对客户是统一的;面对业务运营商,融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS),是一个综合的业务运营和管理支撑平台,同时也是真正融合业务(不同的运营商有不同业务的融合,如传统网络接入业务、IP数据业务、内容提供业务与移动增值业务等)的综合管理平台。
扩展资料
Boss系统最早由电信部门的计费系统发展演变而来,基本功能包括客户资料管理、产品管理、用户订购管理、计费、出帐、结算等.
负责登记客户资料、管理用户订购服务的提供、实时的根据不同产品、套餐的资费标准计算业务(手机、固定电话用户通话时、点播收视、宽带流量与时间等)的消费金额,准实时及定期计算用户帐单,实时或定期结算用户各种消费费用。
又增加了用户信用控制功能,负责实时计算预付费用户现金余额,对欠费用户实施即时停机。随着电信企业的不断发展,BOSS也在逐渐完善并增强功能,逐渐包括了资源管理系统、客户服务系统、以及与银行等外界的接口,不断提高企业的服务质量。
参考资料来源:百度百科-BOSS系统
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第1个回答 推荐于2016-11-18
移动BOSS是业务运营支撑系统(Business Operations Support System)的简称,它涵盖了以往的计费、结算、营业、帐务和客户服务等系统的功能,对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合,是一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。
第2个回答 推荐于2018-03-04
移动公司的业务系统 基本上所有业务都能办理 BOSS系统也分权限等级 相应的职位越高权限越高 像我的工号就只能补卡 停开机 改资料 换套餐 和开户什么的本回答被提问者和网友采纳