连我家wifi的话手机是可以全部看到的，在电脑上只能看到淘宝店铺首页的商品，点击所有宝贝还有下面的分类都出现空白，想知道这是为什么？？？ps：就只有淘宝和天猫是这样，打开其他购物网站都正常。
关机在开机试试，浏览器用谷歌或2345浏览器测试一下。追问
谢谢你的回答，我就是用的谷歌，我清除cookie然后重启还是不行，其他浏览器也一样T_T
追答请问原来不这样吧？如果是，出事前您在电脑上干了什么，下载什么了，什么东西有异常，如果想起什么追问我说说，如果您自己也不知怎么引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。
是这样的，昨天逛了一下午的淘宝，然后发生这个情况前淘宝很频繁地提示网络异常，让我输入验证码，过一段时间后点分类就看不到商品了。去其他购物网站还是正常的。
追答我要是在现场可以亲自查，没办法的，您自己弄不了，还原系统或重装吧。
追问好的，谢谢你
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第1个回答 2018-08-08
我想知道你的解决了没有 我的也有同样的问题
