外卖o2o属于消费互联网范畴，无论是线上还是线下，用户体验都显得尤为重要

是的，客户就是上帝！外卖O2O是直接对接客户的，其中商品质量、配送时间、售后问题就很重要。建议建立一套属于自己的配送体系和相关规范，尽量避免与客户之间产生问题，提升客户满意度，进而提高客户留存率和二次消费的几率，满意请采纳哦

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