如题所述
火车站售票员属于国企职工,工作比较稳定,工资不低也不高,大部分月薪在3000元至4000元之间。单位缴交五险一金。
售票员:
专职卖票的工作人员。按规定从财务领出有效票据,并负责保管和出售,不得出售无效票据,保证钱票当面退清。
工作职责:
一、 负责门票的领取、出售 1、按规定从财务领出有效票据,并负责保管和出售,不得出售无效票据,保证钱票当面退清; 2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理办法》、《票据管理办法》。
二、 负责票房卫生,每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫,物品摆放要整齐
三、 负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报
四、 负责解答游客提出的问题,热情服务
1、客人进入服务区域,使用"您好、欢迎光临"、"欢迎再来"等问候语言向客人问好,与客人交谈均使用普通话;
2、对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语;
3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。
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第1个回答 2021-03-27