如题所述
显示待收货要确认,说明你们的退货程序还没有完成,如果你已经收到钱了,估计由于你的信誉高,开通了极速退款,你申请退款成功后,把发货单号一填好,淘宝就先把钱给你了,但交易并没有完成,然后等对方收货确认后,淘宝收到账了,你们的交易才完成了。
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第1个回答 2015-03-18
出现这种情况,可能是线下 退款的,也就是您没有申请退款,而是通过旺旺或者其他方式联系客服把钱转账给你的吧。追问
没有,正常程序,而且完成了。
第2个回答 2015-03-18
因为只有确认收货之后才可以退货追问
不是啊,我已经退了,卖家也收到退款了,我钱都收到了。
追答我知道,但是人家网络上要确认吗?这是程序,一般卖价,人家要退款的说要等你签了之后才退,避免他退钱,你不退,或者你退他不退
尽可能保护双边的利益