就是电脑重装后,我的指纹用不起,下载了相应的驱动并安装后,无法登记指纹,错误编码是E7210005,蓝牙驱动根本装不了,系统提示,找不到相应的蓝牙设备
尊敬的联想用户您好!
指纹设备的问题您可以按这个方法操作一下:
方法一、在BIOS中清除所有指纹记录后重新安装指纹软件或系统
1. 开机依次按F1进入BIOS
2.进入Security-Fingerprint
3.选择Reset Fingerprint Data
4.选择YES,按F10保存退出,然后重新安装指纹识别软件
方法二、创建一个具有管理员权限的用户,并注册指纹导入内置的管理员账户
准备事项:
1. 给当前的管理员用户建立密码;
2. 如果之前录了指纹,在指纹识别软件中删除所有指纹;
3. 打开 控制面板-硬件和声音-生物特征设备-更改设置选择“生物识别启用” 确保指纹识别设备可用性。
具体步骤:
1.在键盘上按住Windows键+R键打开运行对话框, 输入 control userpasswords2 打开账户高级控制;
2.选中当前系统内置的的管理员账户,单击属性,将用户名改为admin 全名与用户名一致
3.创建一个新账户叫Administrator,密码和原来用户的密码一致,并分配为管理员用户;
4.注销现在的账户,登录到“新建的Administrator”;
5.在新建的Administrator下录入指纹,把指纹信息导出来到本地硬盘并记住导出时的密码和位置,注销当前用户
6.登录系统内置的管理员帐户admin,运行:“control userpasswords2”删除新建的Administrator用户;
7.将原始账户admin(改过名后的)在“属性”中将用户名改回来变为Administrator(必须和刚才新建的用户名完全一致),注销并重新登;
8.运行指纹识别软件,选择导入刚刚导出的指纹数据(导入密码是导出时创建的);
9.注销,刷指纹重新登录,表示已成功。
备注:该方法只能使用已登记的指纹,用户将不能增加新的指纹注册,或以其它方式编辑登记指纹
方法三、更换指纹识别软件,降低指纹识别驱动版本
1.卸载现有版本THNIKPAD FINGERPRINT 软件,重启;
2.下载并安装历史版本的THNIKPAD FINGERPRINT 软件
蓝牙的驱动安装首先要开启蓝牙的开关,您可以在C:\program files\Lenovo\Hotkey中双击TPFNF5文件。看是否可以打开无线蓝牙界面。开启蓝牙之后再安装,如果没有这个设备重新下载电源、热键驱动安装一下
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!追问
指纹设备的问题您可以按这个方法操作一下:
方法一、在BIOS中清除所有指纹记录后重新安装指纹软件或系统
1. 开机依次按F1进入BIOS
2.进入Security-Fingerprint
3.选择Reset Fingerprint Data
4.选择YES,按F10保存退出,然后重新安装指纹识别软件
方法二、创建一个具有管理员权限的用户,并注册指纹导入内置的管理员账户
准备事项:
1. 给当前的管理员用户建立密码;
2. 如果之前录了指纹,在指纹识别软件中删除所有指纹;
3. 打开 控制面板-硬件和声音-生物特征设备-更改设置选择“生物识别启用” 确保指纹识别设备可用性。
具体步骤:
1.在键盘上按住Windows键+R键打开运行对话框, 输入 control userpasswords2 打开账户高级控制;
2.选中当前系统内置的的管理员账户,单击属性,将用户名改为admin 全名与用户名一致
3.创建一个新账户叫Administrator,密码和原来用户的密码一致,并分配为管理员用户;
4.注销现在的账户,登录到“新建的Administrator”;
5.在新建的Administrator下录入指纹,把指纹信息导出来到本地硬盘并记住导出时的密码和位置,注销当前用户
6.登录系统内置的管理员帐户admin,运行:“control userpasswords2”删除新建的Administrator用户;
7.将原始账户admin(改过名后的)在“属性”中将用户名改回来变为Administrator(必须和刚才新建的用户名完全一致),注销并重新登;
8.运行指纹识别软件,选择导入刚刚导出的指纹数据(导入密码是导出时创建的);
9.注销,刷指纹重新登录,表示已成功。
备注:该方法只能使用已登记的指纹,用户将不能增加新的指纹注册,或以其它方式编辑登记指纹
方法三、更换指纹识别软件,降低指纹识别驱动版本
1.卸载现有版本THNIKPAD FINGERPRINT 软件,重启;
2.下载并安装历史版本的THNIKPAD FINGERPRINT 软件
蓝牙的驱动安装首先要开启蓝牙的开关,您可以在C:\program files\Lenovo\Hotkey中双击TPFNF5文件。看是否可以打开无线蓝牙界面。开启蓝牙之后再安装,如果没有这个设备重新下载电源、热键驱动安装一下
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!追问
不能解决我的问题,试过了
追答您现在指纹和蓝牙都不能用吗?
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2014-08-29
要先激活蓝牙才可以安装驱动的,FN+F5
第2个回答 2014-08-29
安装鲁大师电脑软件,里面儿会帮你自动检测驱动程序,会提示你的电脑软件的驱动程序缺失项,提示你修复驱动程序。这时候蓝牙驱动安装就好了。如果没有提示修复蓝牙驱动程序,可以找维修人员解决。试一试,肯定会有效果