联想a789一打电话就关屏是怎么回事

如题所述

您好,

很抱歉,给您的使用带来不便。


因A789机型内置了近距离感应器,当进行通话,耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机,屏幕会自动锁屏黑屏,请了解。若通话结束,耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕,请您参考以下建议:

1. 若有使用贴膜或外壳,建议去除尝试,不排除距离感应器被覆盖导致异常;

2. 您可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测,如出现异常可考虑送修维修站;

3. 请您在拨号界面点选菜单键选择通话设置去除勾选近距离感应器选项进行尝试,如去除近距离感应器功能后可正常唤醒,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;

4. 若恢复后无法改善,建议您先去除近距离感应器功能选项进行使用,再抽空送至联想维修站具体检测处理。

维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx


 æ¬¢è¿Žæ‚¨éšæ—¶ä¸Žæˆ‘们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

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第1个回答  2015-02-04
确定是关屏吗?是不是有脏污堵在手机上方的传感器上?
第2个回答  2015-02-04
距离传感器啊,小呆逼
第3个回答  2015-02-04
你来错了

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