使用过程中提示电话卡已退出即将重启,现在无法强制关机,求解决
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。建议您:
1.重新开关机
2.如果手机套有保护套,取下后测试
3.检查手机卡是否插入到位
4.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。
5.更换一张SIM卡试试
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
追问无法重启啊
追答建议您将手机送至就近的服务中心,由工程师对手机进行检查处理
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 推荐于2016-02-12
1、触屏失灵的话,可能是因为手机缓存过多而死机了,可以尝试强制重启一下手机看是否能解决。
2、在日常使用时,记得不要开启太多后台程序,常常清理一下后台。
3、有时候卡屏也跟手机系统有关,请升级手机系统到最新版本。
4、若以上方法均无法解决,怀疑手机出现屏幕排线故障,建议前往手机售后点检测维修。
2、在日常使用时,记得不要开启太多后台程序,常常清理一下后台。
3、有时候卡屏也跟手机系统有关,请升级手机系统到最新版本。
4、若以上方法均无法解决,怀疑手机出现屏幕排线故障,建议前往手机售后点检测维修。