如题所述
您好!
很抱歉给您带来的不便,根据您的描述,建议您尝试下面的操作试试:
1、进入手机i管家--骚扰拦截尝试重新设置试试
2、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
3、您可以进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式,升级您手机的系统。
4、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。(注意数据备份)
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题,建议您到售后服务中心检测您的手机,请您放心,售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的,您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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1、进入手机i管家--骚扰拦截尝试重新设置试试
2、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
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4、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。(注意数据备份)
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题,建议您到售后服务中心检测您的手机,请您放心,售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的,您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2014-11-28
您好,亲爱的管家用户
如果您经常被骚扰电话或垃圾短信所困扰,可以尝试安装腾讯手机管家进行骚扰电话和垃圾短信拦截与防御喔。管家可以将讨厌的号码设为黑名单。详细操作如下。
1.安装腾讯手机管家并进入界面,在安全防护中找到骚扰拦截一栏:
2.进入后即可在“短信”一栏下,查看短信或点击短信后可对该短信号码进行“删除、举报、更多(恢复到手机收件箱/加入白名单/加入黑名单)”的操作,如图:
3.同时,被拦截的骚扰电话和加入黑名单的通话记录可以在“电话”一栏中查看:
4.在黑名单中,可以自行添加号码进行拦截,在“其它添加方式”中还可以手动三种添加方式:
5.在骚扰拦截功能中的“设置”中,管家还提供了更多的个性化功能选项,您可根据自己的日常需求一一设置:
a、另外,管家还提供4种拦截模式供用户选择,同时,您还可根据自己需求设置个性化自定义的拦截模式。
b、在“拦截音”中,管家提供也提供了4种拦截回复音供您选择。
c、管家提供的“黑白名单备份及恢复功能”便于您在更换手机后,可以便捷有效的将黑白名单一步恢复到位,省去重新操作的麻烦。
以上为管家如何拦截垃圾短信及骚扰电话介绍,腾讯手机管家欢迎您进行体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持!
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