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您好：
建议您将手机备份数据恢复出厂设置尝试，如果仍然会出现这个情况，建议您及时联系您当地就近维修站送修检测，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND
追问之前有出厂化过了，也出厂化多次了。买了快一年了
追答建议您送修检测
追问到买手机的体验店问问应该可以吧
追答可以去送修
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第1个回答 2014-11-03
一般是由于内存使用率过大，尝试清理下自己安装的应用程序。看看会不会好点
