如题所述
进入安全模式，使用杀毒软件进行查杀试一下，方法如下：
一. 进入Win10 RE （恢复模式也称高级启动模式）
开机，在看到Win10 Logo，下面有个圆圈在转的时候，数 5 秒。然后直接按下电源键关机。
台式机如果机箱上有“重启按键”，也可以直接按重启键。
如此重复2~3次，当再次开机的时候就会进入如下图的界面：
鼠标点击“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。Win10的RE模式可以让你进入Windows 10 系统的“安全模式”。
二. Win10 RE 模式 —— 进入安全模式
1.进入“疑难解答”选择：“高级选项”
3.看到下图，直接点击右下角的“重启”按钮。
4.此时计算机会自动重启。重启后就会出现下面这个图，按键盘（一排数字键） 4 键，即可进入“Windows 10 安全模式”
5.看到这里请耐心等待，进入安全模式所需的时间有点长。
6.最后进入安全模式，背景色是纯黑的，桌面四个角上标记有：安全模式 字样
这种情况可能是由于系统文件损坏或硬件故障引起的。您可以尝试以下步骤解决此问题：
尝试安全模式：在开机时按住Shift键，然后选择“故障排除”>“高级选项”>“启动设置”>“启动后进入安全模式”。如果您能够在安全模式下启动Windows 10，则说明可能有第三方应用程序或驱动程序干扰了系统正常运行。
执行系统还原：在开机时按住Shift键，然后选择“故障排除”>“高级选项”>“系统还原”。选择一个可用的还原点并执行还原操作。
执行启动修复：在开机时按住Shift键，然后选择“故障排除”>“高级选项”>“启动修复”。这将尝试自动修复启动问题。
重新安装Windows 10：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑重新安装Windows 10操作系统。在重新安装之前，请确保备份所有重要文件。
