火车没赶上票还能退吗?

如题所述


火车没赶上票还能退

火车票退票规定
1.火车票退票手续费:
从9月25日零点起,全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
2.火车票退票时间:
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.火车票退票地点:
旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。
4.改签后还能办理退票吗?
一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
5.行李托运时如何办理退票?
退还带有";行";字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
6.站台票可以退吗?
站台票售出不退。
7.途中如有伤病,中途下车如何退票?
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
8.因铁路部门原因导致未按时到达目的地,可以退票吗?
因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。

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第1个回答  2017-12-21

可以退票的,可以登录12306,就可以办理退票,但是会扣除一定的退票手续。

如果是火车已经开走了想要办理改签的话,那也可以到12306的网站进行改签(改签手续只能办理一次)。或者到就近的火车站进行人工改签。

根据《铁路旅客运输规程》第十二节第四十八条规定旅客要求退票时,旅客火车票退票费标准下调。铁路部门调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签客服:95OI3.7699.3456 同时实行火车票梯次退票方案。旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、可以在列车开车前到发站签证窗口办理提前或改晚乘车签证手续。

2013年10月份铁路总公司发布了火车票改签新规定。火车票退票改签新规:车票只能改签一次,另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位。

参考资料

火车票改签.搜狗百科[引用时间2017-12-21]

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