如题所述
1.上班前
(1)以愉快的心情上班。
(2)提早10分钟到达岗位，按规定着装。
(3)遇到同事及上司应主动问好。
(4)进入办公室后应将随身物品放置于指定位置。
(5)开通各种通信设施，检查往来联络情报。
(6)上班时刻一到，立即停止一切非工作事情，如早餐、阅报及聊天等
2.守时
(1)严格遵守作息时间，不迟到，不早退。
(2)参加会议、培训、洽谈或与人约定应严守时间。
(3)工作有计划，注重期限，争取时效。
(4)约定的事，就要全力去完成。
3.守序
(1)了解公司的历史、组织结构、规章制度、产品，尊重客户。
(2)保持工作气氛，不得喧哗及嬉戏。
(3)上班时间不做私人事务，避免会见亲友。
(4)注意抽烟的安全规定。
(5)保持环境美化
4.履职
(1)对工作充满信心，积极、乐观、负责。
(2)对上司不唯唯诺诺，有话直说。
(3)知错必改，不强辩，不掩饰。
(4)不断追求进步，充实知识。
(5)上司需要你时，都能找到你，或掌握你的行踪。
(6)吃饭或下班，应视工作状况而适当调整。
5.文件处理
(1)已决或未决，紧急或普通文件应分开，并迅速处理。
(2)文件处理后应签章并注明日期，以示负责。
(3)传递或会签的文件应依类别编号、归档。
(4)废弃的文件应按规定予以登记、销毁。
6.台面及抽屉
(1)办公桌只可放置必需的办公用品及文件。
(2)文具、茶杯、电话、文件应定位放置，以利取放。
(3)重要、机密文件不应放置桌上。
(4)定期清理抽屉里的物件，并放置整齐，私人物品应携带回家。
7.离开座位
(1)需要外出时，应将地点、目的、预定返回时间向上级报告或以“出厂单”明确表示。
(2)工作时间内，不可随便离开岗位。
(3)离开座位时，需整理桌上文件，并将椅子归位。
(4)走路时要轻声，进出电梯，应先出后进。
(5)不要在走道、茶水间、培训室、洗手间内聊天。
(6)进出大门、电梯及通过走廊时，应让客人及上司先行。
8.薪资
(1)不询问或探听他人薪资。
(2)不羡慕或忌妒他人的高薪，应以实力及表现来争取。
(3)不因调薪之多寡而影响工作态度。
(4)不拿薪资作横向比较。
9.请假
(1)请假须事先提出，临时请假要以电话向主管报批，及时通知人事行政部。
(2)请假前应将待办事项交代给职务代理人，并留下联络电话。
(3)充分利用公众休假进行休息或办理私人事务。
(4)不可因请假而影响工作的进行。
10.出差
(1)出差也是上班，不是旅行，不应放松心情。
(2)出差是代表公司，须注意个人形象。
(3)减少不必要的出差，考虑出差成本与效益。
(4)出差前应做好出差计划，以免费时费力，出差后应提交出差报告。
(5)出差时应注意安全，合理安排生活，以免影响工作。
11.加班
(1)工作应在办公时间内完成。
(2)如果工作未能及时完成，或突发某项紧急工作时，应自动加班。
(3)在《劳动法》规定的范围内的加班不得抗拒。
(4)加班仍应保持正常的工作态度。
(5)加班也应按规定刷卡。
12.惜物
(1)爱护企业设备，绝不挪为私用，不随意破坏。
(2)借用完后应立即归还给物主。
(3)个人保管的公物应妥为保管、保养。
(4)节约使用文具、纸张、复印机、水电等一切公共消耗品。
(5)办公设备应经常擦拭、保养，保持整洁，遇有损坏立即报修。
13.下班时
(1)接近下班时刻，才可开始收拾东西或等待下班。
(2)今日事，今日毕；下班前预定明日的工作计划。
(3)将桌上物件收放在抽屉及柜内，桌面保持干净。
(4)应将电脑、打印机、空调、水电设施关上。
(5)椅子、设备、工具归位。
(6)不影响其他尚在工作的同事办公。
(7)与上司及同事道别。
(8)最后离开者确认门窗是否关好。
工作态度：
工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。
态度(Attitude)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的，其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。
态度是管理心理学的重要研究内容。著名心理专家郝滨老师曾指出:"对一份工作的主观评价，在很大的程度上决定了工作态度和工作效率。"人们的态度在很大程度上受到价值取向的影响。不过，态度针对具体的人或事物，而价值取向则更为广泛。态度是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极反应的心理倾向。工作满意度就是管理心理学中所研究的重要工作态度。
(2)不管面对怎样的挫折，都始终保持积极进取的工作态度。
(3)严格遵守单位的规章制度。
(4)及时调整个人情绪，使之不会影响日常工作。
(5)不管你有多大困难，考虑问题时都应先从工作的角度出发。
