好几个小时过去了，使用360重装系统，一直卡在这一步（96%），怎么办？

你好，建议用u盘重装系统，安装步骤如下：
1、首先将u盘制作易启动u盘启动，重启电脑等待出现开机画面按下启动快捷键，选择u盘启动进入到易启动主菜单，选取“【02】进入win8pe环境安装系统”选项，按下回车键确认
2、进入win8PE系统，将会自行弹出安装工具，点击“浏览”进行选择存到u盘中win7系统镜像文件。
3、等待易启动pe装机工具自动加载win7系统镜像包安装文件，只需选择安装磁盘位置，然后点击“确定”按钮即可。此时在弹出的提示窗口直接点击“确定”按钮。随后安装工具开始工作，请耐心等待几分钟。
4、完成后会弹出重启电脑提示，点击“是（Y）”按钮即可。
5 、此时就可以拔除u盘了，重启系统开始进行安装，我们无需进行操作，等待安装完成即可，最终进入系统桌面前还会重启一次

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