网购被天猫君问数码官方旗舰店坑了,买了个手机寄过来就是坏的,结果寄回去让更换一部,他们那边人却说是我自己拆坏的。天猫客服偏袒店铺直接打款给商家,投诉无门啊,我们这样的平民老百姓怎么能更这些有权有势的人抗衡。手机到手才一两天我就寄过去处理,他们检测了十七天才给我结果。试问凭什么让我来为这个问题负责,天猫客服介入根本联系不上,只能在后台留言。这样的网购体验,朋友们你们遇到过吗?天猫买到次品,却冤枉买家。天猫好厉害啊,君问数码好厉害啊。
双十一在天猫君问数码旗舰店购买了一台华为麦芒6手机,收到后亲手拆封发现外包装的串号、手机颜色跟里面实际手机的串号和颜色对不上,说明书上写着配一个耳机,但是配件里面缺是配两个的,我真实服了。垃圾
,跟她反馈问题时先是仓库调查、后来又说去厂家调查、领导调查(一拖再拖),此时此刻我只希望这家店良心尽灭的网店早点倒闭!
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第1个回答 2020-03-24
我在天猫佳能佳航专卖店买了台打印机,不是显示5100错误,就是6004错误,根本打印不了,卖家让退货,说他收到货后退款,可我把打印机寄回去后,在退款自动生效最后一天拒绝退款,申请客服小二介入后,竟判我维权失败,天猫简直是垃圾中的战斗机
第2个回答 2018-03-30
坑死了,一直在推卸责任,垃圾,我那时候有事没有当面签收,拿的时候外包装完好,还要跟顺丰核实,一星期了也没有结果。上网一搜发现大家都是这种情况,也不知道他的评论怎么刷的,全是好评。坑货
第3个回答 2016-12-21
超级坑,退货卖家签收了不退款。。。
我和你遭遇相同,真的要好好投诉他们一把,什么黑店,我也是醉了。。。
我和你遭遇相同,真的要好好投诉他们一把,什么黑店,我也是醉了。。。
第4个回答 2020-04-17
这家是黑店,我也被坑了。买了ipad是翻新的,明显的撬过屏幕。天猫为什么不把这家店关了?