如题所述
【故障症状】开机即出现高级启动菜单，
提示为“windows未能正常启动，原因可能是更改了硬件或者软件”。
【故障原因】之前强行关闭过电脑，导致数据丢失；硬件或软件冲突或者不当的设置改动；Windows
系统文件损坏.....原因较多，具体需要结合实际情况进行判断。
【初步·解决方案】
检查机箱内的各硬件是否已经正常连接，是否有硬件损坏的情况（尤其是内存、硬盘、显卡，具体要看您在故障出现前进行过哪些操作），最好更换硬件或者售后返修；
把机箱内的BIOS电池卸下来，几分钟后装回去；
开机若有提示请按Y，这样就可以重置BIOS为默认设置；
用橡皮擦擦拭各硬件的金手指（金黄色的条状金属），清除氧化层；
重启在启动菜单（就是出现操作系统选择和倒计时的那里）出现时，
正常进入：
1.
考虑修复或者重装系统；
2.
参照上方应对硬件故障的方法；
无法进入：
1.
使用杀毒软件（最好是XX急救箱）查杀病毒；
2.
使用
驱动精灵、驱动人生
等驱动管理软件尝试
更新/回滚/卸载
驱动。
提示为“windows未能正常启动，原因可能是更改了硬件或者软件”。
【故障原因】之前强行关闭过电脑，导致数据丢失；硬件或软件冲突或者不当的设置改动；Windows
系统文件损坏.....原因较多，具体需要结合实际情况进行判断。
【初步·解决方案】
检查机箱内的各硬件是否已经正常连接，是否有硬件损坏的情况（尤其是内存、硬盘、显卡，具体要看您在故障出现前进行过哪些操作），最好更换硬件或者售后返修；
把机箱内的BIOS电池卸下来，几分钟后装回去；
开机若有提示请按Y，这样就可以重置BIOS为默认设置；
用橡皮擦擦拭各硬件的金手指（金黄色的条状金属），清除氧化层；
重启在启动菜单（就是出现操作系统选择和倒计时的那里）出现时，
正常进入：
1.
考虑修复或者重装系统；
2.
参照上方应对硬件故障的方法；
无法进入：
1.
使用杀毒软件（最好是XX急救箱）查杀病毒；
2.
使用
驱动精灵、驱动人生
等驱动管理软件尝试
更新/回滚/卸载
驱动。
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