淘宝上买的东西质量有问题怎么办

如题所述

请问你是网下汇款还是支付宝交易？
请问你是否已经付款给卖家？？
如果是支付宝且未付款那就好办了
你直接联系卖家说明质量问题要求退货
你将物品寄回别且申请退款
退款会打入您的支付宝帐户
如果你已经把款打给卖家或者网下汇款
那只有联系卖家处理了
如果卖家不处理
可以投诉到淘宝小二那里

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

第1个回答 2019-07-13

不能退货的。在网上做生意信誉很重要的，没有信誉生意是做不下去的，发现东西有质量问题
像这种情况是很少见的。
我是网上开店的
如果在我的店里买东西
你发现有质量问题
可以退货。

第2个回答 2019-07-17

一般在3天之内都可以退款的
在“我的淘宝”里有“买到的宝贝”点击
然后看一下是否有“退款”
有的话点击就可以了
最好之前跟卖家沟通一下
如果没有“退款”这项了就只能跟卖家好好沟通了
希望你能退款OK~~~
o(∩_∩)o

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