如题所述
如果您使用的是华为手机,手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2022-03-03
如果还是比较小,可以重启手机外放试试,或者通过会员服务硬件检测一下,查看扬声器声音是否正常。如果正常,第三方应用(例如微信等)将音频系统设置为通话状态,如果没有恢复,会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音,可以重启手机恢复。
如果硬件检测不正常,如果手机的贴膜挡住了手机顶部听筒的出声口,声音会变小,建议重新把膜贴正。或者检查听筒、扬声器或者麦克风的孔有没有灰尘异物,若有建议清理,或备份数据后到华为网点维修。
也可以更滑音源观察,建议使用手机自带的铃声测试,如果连接上了蓝牙设备,声音可能从蓝牙设备发出,建议关掉蓝牙开关。
如果以上方法不能解决,建议提前备份好重要数据,带购机发票到华为客户服务中心检测。
如果硬件检测不正常,如果手机的贴膜挡住了手机顶部听筒的出声口,声音会变小,建议重新把膜贴正。或者检查听筒、扬声器或者麦克风的孔有没有灰尘异物,若有建议清理,或备份数据后到华为网点维修。
也可以更滑音源观察,建议使用手机自带的铃声测试,如果连接上了蓝牙设备,声音可能从蓝牙设备发出,建议关掉蓝牙开关。
如果以上方法不能解决,建议提前备份好重要数据,带购机发票到华为客户服务中心检测。
第2个回答 2022-03-03
你好!建议重启手机试试,如果还是没有声音,那么检查屏幕顶端是否有耳机标识,如果有,使用耳机插头反复插拔几次,等上面图标消失应该就可以解决问题了,如果没有图标也没有外放,那么就可能是硬件出问题了,建议送修,当然你也可以尝试恢复出厂试试。本回答被网友采纳
第3个回答 2022-03-03
华为三零外放突然没有声音了,这种情况是手机内在功能出现了问题,所以解决这个问题,只能到修理部找修理人员解决,
第4个回答 2022-03-03
如果您的手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:1,查看手机是否显示耳机图标如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声,出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。