同一个软件在手机和电脑上都不能正常使用，其他软件可以，为什么？

谢谢！一个操作软件，别人用的都行，会不会我的网络问题？但是我别的同类型软件使用都正常啊？

不是完全不能用，是使用不畅，时好时坏，有时登不上，有时在使用中卡了。

别人是电信网络，你是移动网络？

我是电信网络，别人是什么我不知道？怎么才能知道别人是什么网络？谢谢！

已经给你好评，能回答我为什么吗？别人使用正常，我电脑，手机会同时在使用中中断或打不开？

问一下别人是什么网络。

如果是游戏，确实与网络提供商有关系。

同时中断更说明是网络问题，不是手机电脑问题。

谢谢！我是电信网络，应该已经很好了，使用别的软件从没出现过这种情况。别人也都使用正常。

不是游戏软件，是一个应用软件。如果是网络不好，为什么我别的应用软件运行一直都很好，很稳定。

除了网络问题，再考虑一下路由器问题。
或者存在网络嗅探？

请问，路由器问题，
网络嗅探问题怎么查到？怎样处理？谢谢！

这些都不容易查出来。
如果这个软件出问题的时候，其它软件联网正常。就看看路由器有没有特别的设置，更换路由器是否正常。

网络嗅探可以用网管软件检查。

不开电脑，只用手机正常吗？

或者不允许重复登录帐号？

手机和电脑使用都是同时出现问题，能登陆软件和使用中断，和可恢复使用都是同步。谢谢！

应该可以重复登录，而且在使用中也只使用一个，一个出现问题才试着用另一个登陆，但不行都不行，可以登陆就都可以。谢谢！

打电话给电信公司，让他们查查。

好的，谢谢！就是说你认为很可能是网络的问题？为什么别的软件使用都正常？

软件供应商用电信网络用户用联通网络会不会不能登陆或不稳定

软件供应商和客户用不同网络会不会造成使用不稳定

有可能。