如题所述
先申请退款，不要让款子自动的打到骗子的帐户上，然后在向淘宝客服0571-88157858投诉或彻底查一下他的店铺，创造一个好的网上
购物
环境；您也可以进行网上投诉，具体操作方法如下：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障维权，保证您的权益。操作流程如下图所示：
第一：进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，选中该笔交易，点击“投诉维权”后，选择“售后保障服务”的维权进行发起；
第二步：填写维权协议；根据您的实际情况进行选择；维权要求只能选择一次，后续将不能修改，请您慎重选择。不同的维权要求，需要填写的维权信息不同；
1、不需要退货，协商部分退款
2、已经退货，要求退款
3、需要退货退款
4、要求维修、要求换货
不需要退货，协商部分退款：部分退款的金额不能超过交易的金额。
已经退货，要求退款：需要填写退货的快递信息，物流公司可在下拉菜单中选择，若无您退货的快递公司，请选择其他。
需要退货退款：需要退货退款的维权发起后，卖家同意维权协议，会给出退货地址，买家需要再次操作退货。
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环境；您也可以进行网上投诉，具体操作方法如下：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障维权，保证您的权益。操作流程如下图所示：
第一：进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，选中该笔交易，点击“投诉维权”后，选择“售后保障服务”的维权进行发起；
第二步：填写维权协议；根据您的实际情况进行选择；维权要求只能选择一次，后续将不能修改，请您慎重选择。不同的维权要求，需要填写的维权信息不同；
1、不需要退货，协商部分退款
2、已经退货，要求退款
3、需要退货退款
4、要求维修、要求换货
不需要退货，协商部分退款：部分退款的金额不能超过交易的金额。
已经退货，要求退款：需要填写退货的快递信息，物流公司可在下拉菜单中选择，若无您退货的快递公司，请选择其他。
需要退货退款：需要退货退款的维权发起后，卖家同意维权协议，会给出退货地址，买家需要再次操作退货。
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-06-12
宋聪聪律师
擅长:婚姻家庭
张保刚律师
擅长:公司法务
刘勇律师
擅长:损害赔偿
王莉律师
擅长:劳动工伤
陈娜律师
擅长:税务合规
朱哲雨律师
擅长:合同纠纷
李昌锁律师
擅长:经济纠纷
李金杏律师
擅长:债权债务
查
看
更
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第2个回答 2021-11-30
我在淘宝上买那个毛衣才穿了三天就起球 ， 21号到的货 ，24号退 他们不管 ，咋办
第3个回答 2011-01-14
你进入我的淘宝之后点击我是买家，再点击已买到的宝贝，就会出现你买到的宝贝记录，每个宝贝列表中间就有个维权处理，你点击对应的有质量问题的那个维权处理局可以进行投诉处理了。
第4个回答 2019-05-26
我在淘宝上买的手电筒充电器在充电时候自动闪出电光，我要投诉商家和商品的质量问题
