考拉海购12315投诉能退吗

考拉海购12315投诉能退。若用户在考拉海购所购买的产品不满意，或在此商品交易过程中，出现任何问题，都可以拨打12314投诉退货。在拨打12315电话投诉后，12315工作人员一般会进行受理并且监督有关部门调查和核实，经过有关部门核实的时间一般为一个星期才会有处理结果回复，在这一个星期内如果商家联系投诉人可以退货或者换货那么则是可以进行协商和退货的。考拉海购是阿里巴巴旗下以跨境进口业务为主的会员电商，主打官方自营，全球直采的零售模式。于2015年1月9日公测，2019年9月6日，阿里巴巴集团宣布20亿美元全资收购考拉海购，领投网易云音乐7亿美元融资。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：https://verywind.cn/ee/2vx27v32f2ex7fr2ve.html