如题所述
1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；
2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：
方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）
方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)
方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。
3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；
4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；
5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。
2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：
方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）
方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)
方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。
3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；
4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；
5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-12-16
1、查看灯是否亮
有些无线鼠标下面有一个开关按钮，把这个按钮掰到开的那边，鼠标的灯才能亮，鼠标才会有反应。
2、检查电池是否有电
键鼠标使用的是七号电池，有时候你的电池没有电了，就会导致鼠标没反应。把你的电池扣下来，更换新的电池即可。
3、检查接收器的问题
无线鼠标有一个插在电脑上的接收器，你可以把接收器换个usb接口试试，如果还不行，那说明是接收器坏了，你可以换一个接收器。
有些无线鼠标下面有一个开关按钮，把这个按钮掰到开的那边，鼠标的灯才能亮，鼠标才会有反应。
2、检查电池是否有电
键鼠标使用的是七号电池，有时候你的电池没有电了，就会导致鼠标没反应。把你的电池扣下来，更换新的电池即可。
3、检查接收器的问题
无线鼠标有一个插在电脑上的接收器，你可以把接收器换个usb接口试试，如果还不行，那说明是接收器坏了，你可以换一个接收器。
第2个回答 2018-10-30
1.打开资源管理器 右键-我的电脑-属性-资源管理器-点开里边右键扫面硬件改动
2.如果上面没有反应，说明你系统的硬件自动检测服务关闭掉了，右键-我的电脑-管理-服务和应用程序-服务-查看Universal Plug and Play Device Host Shell Hardware Detection是否被禁用，如果禁用，改为自动，重新启动电脑
3.还有一种可能性由于精简系统而删除了部分服务，多见于XP系统，可找一张XP安装光盘或者去网上下载I386 文件包，进行修复。
2.如果上面没有反应，说明你系统的硬件自动检测服务关闭掉了，右键-我的电脑-管理-服务和应用程序-服务-查看Universal Plug and Play Device Host Shell Hardware Detection是否被禁用，如果禁用，改为自动，重新启动电脑
3.还有一种可能性由于精简系统而删除了部分服务，多见于XP系统，可找一张XP安装光盘或者去网上下载I386 文件包，进行修复。
第3个回答 2019-02-25
鼠标上有开关你开了么？鼠标里需要装的电池是不是电量不足？还有usb那里插好后，先点击鼠标左键启动鼠标再看看光标是否出现在屏幕上啊
第4个回答 2018-10-30
确定是否插好，等一会儿看下是否有反应
usb插口是否正常，换个插口试一下是否正常
无限鼠标是否有电
