如题所述
这个要视情况而定.什么样的航空公司,是正式工还是招聘工?大的航空公司像国航南航等因为竞争激励当然要求很高的,正式工一般会要求本科生.至于现在很多民营航空,招的临时工比较多,几率也就比较大了,大专生就能胜任
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第1个回答 2015-12-14
航空售票员要求如下：
1、能及时查看中航信及航空公司的通知，时时了解航班动态，定期做好
2、Q处理和订单清理工作。
3、负责及时接听订票电话完成订票工作。
4、规范订票，正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式、送票地址，交接传递信息清楚，不得遗漏。
5、旅客取票时，查验是否是有效证件。
6、售票员票员必须向旅客使用文明礼貌用语，热情耐心的为旅客服务；
7、严禁将票务部业务私下转移，禁止私藏作废票本。规范打印客票行程单，作废和退票票本必须注明清楚，做到不跳号、不压号，并及时上交财务。
8、妥善保管好票款、票证、保险单证、保险柜钥匙等重要物品，严禁无关人员进出票台内。
9、严格做好结账、销售报表统计、台帐登记工作，两班交接工作单据齐全、台帐记录详实。
10、认真执行各项业务规定并按程序操作，业务差错率不高于行业标准。
11、遇到航班延误情况，及时联系航空公司，帮助旅客解决改签及退票手续。
12、做好重要旅客和特殊旅客的台帐登记工作。
13、设施、设备使用时注意维护与保养。
14、在岗期间不做与工作无关事情，不得随意离开柜台，工作区保持整洁、干净。
1、能及时查看中航信及航空公司的通知，时时了解航班动态，定期做好
2、Q处理和订单清理工作。
3、负责及时接听订票电话完成订票工作。
4、规范订票，正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式、送票地址，交接传递信息清楚，不得遗漏。
5、旅客取票时，查验是否是有效证件。
6、售票员票员必须向旅客使用文明礼貌用语，热情耐心的为旅客服务；
7、严禁将票务部业务私下转移，禁止私藏作废票本。规范打印客票行程单，作废和退票票本必须注明清楚，做到不跳号、不压号，并及时上交财务。
8、妥善保管好票款、票证、保险单证、保险柜钥匙等重要物品，严禁无关人员进出票台内。
9、严格做好结账、销售报表统计、台帐登记工作，两班交接工作单据齐全、台帐记录详实。
10、认真执行各项业务规定并按程序操作，业务差错率不高于行业标准。
11、遇到航班延误情况，及时联系航空公司，帮助旅客解决改签及退票手续。
12、做好重要旅客和特殊旅客的台帐登记工作。
13、设施、设备使用时注意维护与保养。
14、在岗期间不做与工作无关事情，不得随意离开柜台，工作区保持整洁、干净。
