如题所述
1、有可能是您的卡别不支持。如果您是联通ocs预付费用户无法办理主动停机业务。2、如果您使用的是合约计划或有协议的套餐，此类用户无法办理报停。
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第1个回答 2014-03-21
网上营业厅无法办理业务的原因有：
1.您需要办理的业务类型不支持在网上营业厅办理；
2.您的手机处于欠费、停机等异常状态；
3.出账期或月末期间网上营业厅部分业务办理功能受影响（例如月末最后一天不能更改3G套餐），建议您可在出账期后办理或联系当地客服办理。
1.您需要办理的业务类型不支持在网上营业厅办理；
2.您的手机处于欠费、停机等异常状态；
3.出账期或月末期间网上营业厅部分业务办理功能受影响（例如月末最后一天不能更改3G套餐），建议您可在出账期后办理或联系当地客服办理。
第2个回答 2014-03-18
你直接打客服电话就可以报停的
