如题所述
第1个回答 2013-11-02
首先，登入中国铁路客户服务中心（12306网。）打开网站后，在网站首页的最新动态上标有“为保障您顺畅购票，请下载安装根证书。”用鼠标点击根证书（这三个字用了红色标注），然后下载根证书到电脑上。随后，解压，安装。解压后有两个文件：SRCA和SRCA根证书安装说明手册。安装过程详见SRCA根证书安装说明手册。
其次，到网站上注册个人信息，需要填写包含个人的身份证号和真实姓名等资料。注册完毕，到信箱里点击链接，激活注册用户。
第三，登录个人信息，进入我的12306，点击右侧的红色字体：车票预订。
第四，随后会出现“车票查询”项。在车票查询项中，包括出发地、目的地、出发日期。你可以根据自己需要输入“出发地、目的地、出发日期”，点击右侧的查询，下方将会跳出所有的车次和余票等信息。乘客可根据需要选择预订。
第五，点击右侧的预订，进入新的订票页面，选择席别（商务座、一等座、二等座）、票种（成人票、儿童票、学生票、残军票），然后填写自己的姓名、选择相关身份证件，填写证件号、手机号。其中，“有”代表票源充足，“无”代表票已售完，“——”代表无此席别。最后，输入验证码，点击提交订单。进入订单确认界面。
第六，旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。选中具体网上银行后进入网银界面。旅客可根据自身情况选择“认证支付、快捷支付、普通支付、储值卡支付、网银支付、信用卡支付”中的一种付款。付款成功后，注册信箱和注册手机会收到订单成功的通知
需要提醒网上购票的旅客，购买成功后必须在30分钟内通过网上支付火车票价，否则火车票会重新流入市场。在此期间，也可以取消订单。
第七,网上订的火车票在全国任意火车站的售票窗口或铁路客票代售点取票都可以，办理取票手续时代售点的收取5元的服务费，售票窗口不收费。
注：开车前未领取车票的可以在网上进行改签及退票。如已取票或者距离开车时间2小时之内的，需去火车站的退票改签窗口办理
订票热线 95105105
1、拨打95105105后按“1”号键进入订票环节;按“2”号键进入取消订单环节因此按“1”号键。
2、按“4”号键进入“普通列车订票”环节。 温馨提示所谓普通订票是可以选择列车车次的;“3”号键是“不限车次订票”由系统根据各个车次出票情况随机分配; “2”号键是“动车组直达车订票”。
3、起始站点选择请输入站点所属区域电话区号按“#”键结束。
4、输入验证码系统会自动生成一个4位的验证码输入后按“#”键结束。
5、输入乘车日期输入日期格式是4位的比如2012年12月17日应该输入“1217”。
6、输入终点站输入站点站所属区域电话区号按“#”键结束。比如终点站是西安需要输入“029#”。 温馨提示如该电话区号含有多个到站则根据语音提示选择到站。如您输入“010”系统会提示“①北京西②北京” 您可按“①”键选择北京西;不限乘车范围请按*。
7、选择席别“1”号键硬座;“3”号键硬卧;“4”号键软卧。 温馨提示一张证件最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。
8、车票类型选择分为成人票儿童票残疾人优待票等类别按“0”键选择成人票。
9、选择车次系统会依次报出可以供选择的车次根据提示音进行按键选择。 温馨提示系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功则表明您需要的车票已售完您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后系统将要求您输入证件号码。
10、确认车次系统会将票务信息重新播报一次包括订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认按“1”号键。
11、订票证件类型选择“1"号键二代居民身份证;“2”号键一代身份证;“3”号键其他类别证件。
12、证件号码输入认真核对输入证件号码后以“#”号结束。 温馨提示中间如果有字母的需要用“*”按键代替。
13、证件号码确认您还有一次修改证件号码的机会如没问题可以直接确认。
14、生成订单号语音将会自动生成一个9位订单号如“351184692”。
订票电话受理时间7:00-23:00 旅客订票后均可在当地取票取异地车票时需加收5元手续费。 温馨提示一定要牢记订单号码到代售点或者取票点取票需要订票证件+订单号码。即便是您想取消订单也需要凭借此订单号取消。本回答被提问者采纳
其次，到网站上注册个人信息，需要填写包含个人的身份证号和真实姓名等资料。注册完毕，到信箱里点击链接，激活注册用户。
第三，登录个人信息，进入我的12306，点击右侧的红色字体：车票预订。
第四，随后会出现“车票查询”项。在车票查询项中，包括出发地、目的地、出发日期。你可以根据自己需要输入“出发地、目的地、出发日期”，点击右侧的查询，下方将会跳出所有的车次和余票等信息。乘客可根据需要选择预订。
第五，点击右侧的预订，进入新的订票页面，选择席别（商务座、一等座、二等座）、票种（成人票、儿童票、学生票、残军票），然后填写自己的姓名、选择相关身份证件，填写证件号、手机号。其中，“有”代表票源充足，“无”代表票已售完，“——”代表无此席别。最后，输入验证码，点击提交订单。进入订单确认界面。
第六，旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。选中具体网上银行后进入网银界面。旅客可根据自身情况选择“认证支付、快捷支付、普通支付、储值卡支付、网银支付、信用卡支付”中的一种付款。付款成功后，注册信箱和注册手机会收到订单成功的通知
需要提醒网上购票的旅客，购买成功后必须在30分钟内通过网上支付火车票价，否则火车票会重新流入市场。在此期间，也可以取消订单。
第七,网上订的火车票在全国任意火车站的售票窗口或铁路客票代售点取票都可以，办理取票手续时代售点的收取5元的服务费，售票窗口不收费。
注：开车前未领取车票的可以在网上进行改签及退票。如已取票或者距离开车时间2小时之内的，需去火车站的退票改签窗口办理
订票热线 95105105
1、拨打95105105后按“1”号键进入订票环节;按“2”号键进入取消订单环节因此按“1”号键。
2、按“4”号键进入“普通列车订票”环节。 温馨提示所谓普通订票是可以选择列车车次的;“3”号键是“不限车次订票”由系统根据各个车次出票情况随机分配; “2”号键是“动车组直达车订票”。
3、起始站点选择请输入站点所属区域电话区号按“#”键结束。
4、输入验证码系统会自动生成一个4位的验证码输入后按“#”键结束。
5、输入乘车日期输入日期格式是4位的比如2012年12月17日应该输入“1217”。
6、输入终点站输入站点站所属区域电话区号按“#”键结束。比如终点站是西安需要输入“029#”。 温馨提示如该电话区号含有多个到站则根据语音提示选择到站。如您输入“010”系统会提示“①北京西②北京” 您可按“①”键选择北京西;不限乘车范围请按*。
7、选择席别“1”号键硬座;“3”号键硬卧;“4”号键软卧。 温馨提示一张证件最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。
8、车票类型选择分为成人票儿童票残疾人优待票等类别按“0”键选择成人票。
9、选择车次系统会依次报出可以供选择的车次根据提示音进行按键选择。 温馨提示系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功则表明您需要的车票已售完您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后系统将要求您输入证件号码。
10、确认车次系统会将票务信息重新播报一次包括订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认按“1”号键。
11、订票证件类型选择“1"号键二代居民身份证;“2”号键一代身份证;“3”号键其他类别证件。
12、证件号码输入认真核对输入证件号码后以“#”号结束。 温馨提示中间如果有字母的需要用“*”按键代替。
13、证件号码确认您还有一次修改证件号码的机会如没问题可以直接确认。
14、生成订单号语音将会自动生成一个9位订单号如“351184692”。
订票电话受理时间7:00-23:00 旅客订票后均可在当地取票取异地车票时需加收5元手续费。 温馨提示一定要牢记订单号码到代售点或者取票点取票需要订票证件+订单号码。即便是您想取消订单也需要凭借此订单号取消。本回答被提问者采纳
第2个回答 2012-01-03
在火车站窗口，各订票点，还可以电话预定，或网上预订。
但需注意，买票要提供身份证或非身份证证明，
买票进站上车需持有身份证原件（或临时身份证明）。
问题已解决可以采纳。
但需注意，买票要提供身份证或非身份证证明，
买票进站上车需持有身份证原件（或临时身份证明）。
问题已解决可以采纳。
第3个回答 2013-11-02
1：电话订票，2：网站订票，3：车站直接去订
第4个回答 2019-05-13
各个地方是不相同的。有些地方还没有开通车票预订服务。我在成都的，一般都是打电话订。提供身份证号码，然后用身份证到市内的任一代售票点或者火车站售票处即可拿到。网上虽然也可以，不过那网站老出问题，登不上
