#救命# 9月28日从惠州开往武昌的K437次空调列车13车厢，空调一直是坏的，列车员不给开窗并说已经打电话给列车长了，但从我们21:30上车到现在2:30了，依然未见列车长的踪影，车厢内空气不流通，非常闷热，小孩子和老人都已经快昏厥了。在车上找不到联系信息，求救无门，好心人帮忙把信息反馈给大家、给铁道部，打电话给列车长解决问题！
投诉也是浪费电话费，这样的情况空调只能是到终到站进库维修。列车员不开窗户是因为空调车未经允许列车员不准私自打开窗户。轻则扣钱，重则下岗。其实他也挺为难的。
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第1个回答 2012-09-29
铁道部投诉咨询电话：12306
祝投诉成功！
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