如题所述
1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡;
2、查询使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐;
3、确认当地是否覆盖SIM卡所属运营商的4g网络,还可更换网络环境观察看看;
4、查看手机是否启用4G网络模式,进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看,部分机型需在拨号盘输入:*#*#2288#*#* 查看;
5、将数据网络关闭,等待几分钟后再重新打开观察;
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),选择“重置为默认设置”,然后关机重启试试;
7、将手机网络重置一下,先将网络设置为2G,待网络稳定后,再设置为4G,然后重启手机即可。
手机连不上4g网的原因:1、查看手机是否支持4g网络
2、手机卡是否支持4g业务
3、查看是否开启模式
4、确认所在位置有4G网络覆盖。
5、关机重启尝试
具体操作:
一、1、手机主页面找到“设置”
2、点开设置后找到“”
3、查看手机是否有4g功能
二、手机卡是否开通4g业务,建议打移动客服咨询
三、查看是否打开4g网络,和第一个步骤是一样的。
本回答被网友采纳手机连接不上4g网的原因和对应的解决方案如下:
一、手机欠费。
1、手机欠费时运营商会暂停上网功能。
2、解决方案:检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用。
二、手机欠费重新缴费后没有重新开关机。
1、刚交的话费GPRS会自动关闭,会导致手机连不上4G网络。
2、解决方案:需要重新启动下手机或者关开一下飞行模式。
三、手机网络信号不好。
1、手机网络信号不好,会导致手机连不上4G网络。
2、解决方案:换个开阔的地方使用手机,或者可以使用别的手机测试是否本地区无4G网络覆盖。
四、手机终端不支持4G网络。
1、有些老人机没有上网功能,手机终端本身不支持4G网络。
2、解决方案:换成支持4G网络的手机。
五、手机设置有问题。
1、手机设置有问题也会无法使用4G网络,比如移动的号码设置连接的网络制式是联通的就不行。
2、解决方案:对移动网络重新进行设置。以坚果R1为例,具体步骤如下:
第一步,打开设置。
第二步,点击蜂窝移动数据。
第三步,点开蜂窝移动数据后,点开下面的高级设置。
第四步,点开高级设置后,点击运营商选择。
第五步,点开运营商选择,打开自动选择运营商的按钮,或者自行设置对应手机号码的运营商。
这样就可以连接上准确的运营商网络制式,正常上网了。
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。本回答被网友采纳