天天快递怎么样？

我家在二楼半，今天天天的一位快递员送快递，我妈接的电话，她当时在外面忙事情，电话里和快递员很客气的说家里有人，麻烦他能不能上去一下，请求他两三次，而他说不送，下来拿，我妈又说二楼半不高，麻烦他送一下，他接着说下来拿，不送。说完他就把电话挂了！来回上下一下正常不到一分钟，平时若是在家我们一般都是下楼去拿的，今天特殊情况才会请求他送一下，请问现在天天快递的服务是这样做的吗，就算不送也不至于这么对待顾客吧，每一份快递都是付费的，这位快递员就是这样尊重他的工作吗，如果厌烦请不要带着情绪来送工作，顾客能体谅快递员的辛苦，但是快递员直接说不送，下来拿，直接就挂了！若是换做你们的高层管理者能接受这样的事情，我们也可以接受这样的态度，我只想说一下这个事情希望天天可以管控一下。韵达，申通，圆通，中通都可以做到，为什么这样的问题会发生在天天快递的管理之下？

首先我没有接触过天天快递。但是从我接触快递若干年的经历，可以为大家做下简单分析。
1、天天快递经营模式是加盟式，如已经倒闭的星辰急便和快要倒闭的鑫飞鸿。并非如顺丰和EMS的垂直统一管理。
2、加盟方式优势在于可以迅速扩展天天快递网络覆盖范围和服务范围
3、存在难以管理的问题。主要体现在三个方面：
用户（发货方或者收货方）与派送站点之间的矛盾
不同地区站点之间的矛盾
站点与天天快递总公司直接的矛盾
综上所述做以下总结：
天天快递通过价格优势和服务范围广的特点抢占市场，但存在代理站点难管理，快递人员素质差别大。
天天快递服务好坏
是存在区域性的，某个区域的代理商素质高，服务态度高，则寄到该范围内的用户会觉得天天快递好。
但根据个人经验，快递普遍存在一个特点，物流发达的城市，快递的服务相对较好。但是该地区比较偏僻的地方，也很可能是不在派送范围之内的。

天天快递垃圾中的战斗机，我9号物流信息先是到货（2米长2.2米宽的凉席），到了12号还没到，我打电话还不接，后来好容易接了，告诉我放圆通了，让我自己去取，我去了没有，又打电话说是放申通了，我去了还是没有，我再打电话询问，他说是记错了放建宇了，我又去拿还是没有，最后我又打了一次，他说应该在公司明后天给你送来，到了14号我没等到，又打电话就不接了，投诉40018888后，我们当地的天天快递公司就来电话了，“说给你找找，找到了就给你送去，找不到大不了就按原价赔偿，你打什么投诉呢”就这样连续拖了我4个24小时2个48小时，才给我说你的件已经丢了，你联系发件人，我们赔给他，和你没关系。这就是他们的态度和回复，实在没办法我在邮政总局申诉网站申诉了，他们客服好几个人给我打电话，各种套话引诱，让我撤诉，我说的是既然出了这事，你们天天快递本地的负责人应该出面解释一下怎么处理吧，可是人家根本就不鸟你，爱咋咋地，就是给你拖，9号到的货，还是个大件，说丢就丢了，反而到了18号才告诉我说丢了，一拖再拖到了28号才赔付发件人，中间打电话反复的推卸责任，态度恶劣还不让我说话，什么事都是他自己说完就直接挂电话，好像他就是天似的，命令式的给你个通知就行，根本就无视你，实在是太差劲了，绝对没有之一

天天快递太垃圾了 客服骂人 投诉没人管 一个快件都十天了还没送 打地方快递站让我在等二天 我是服了 大家不都要用天天这个垃圾快递了