如题所述
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1. 请确保扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡扬声器；如果扬声器有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
4. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
1. 请确保扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡扬声器；如果扬声器有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
4. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-07-29
微信视频对方听不到声音的原因及解决方法如下：
1、手机硬件问题，如果拨打电话对方也听不到声音那么就是手机麦克风出了问题无法录入声音，建议维修手机。
2、微信权限问题，前往设置开启微信相关权限即可。
3、手机网络问题，网络不好也可能会出现这种情况。
4、微信软件问题，建议更新到最新版本或者卸载后重新下载即可。
微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费社交程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活跃用户数已达8.89亿。2018年6月20日，微信订阅号正式改版上线。2019年11月，“腾讯QQ”的小程序在微信上线。本回答被网友采纳
1、手机硬件问题，如果拨打电话对方也听不到声音那么就是手机麦克风出了问题无法录入声音，建议维修手机。
2、微信权限问题，前往设置开启微信相关权限即可。
3、手机网络问题，网络不好也可能会出现这种情况。
4、微信软件问题，建议更新到最新版本或者卸载后重新下载即可。
微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费社交程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活跃用户数已达8.89亿。2018年6月20日，微信订阅号正式改版上线。2019年11月，“腾讯QQ”的小程序在微信上线。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-07-29
手机的微信视频虽然打开了听不到对方的声音我觉得你是要看手机的微信视频虽然打开了听不到对方的声音我觉得你还是要看一看是是把手机的微信视频虽然打开了听不到对方的声音我觉得你还是要看一看是不是把他的喇叭给关掉了是不是在静音上？
