如题所述
12306官网上是不能直接选择硬卧的上中下铺的，系统给出的铺位都是随机的，一般来说你可以有2次的修改机会，当你的订单提交后系统给出的铺位不是你想要的铺位你可以点取消订单，再重新选择，这时候会重新生成一个铺位给你，如果还不是满意的，那么再重复一次，到第三次就必须要确认了，否则当天3次取消订单的，当天就不可以再买车票了。
扩展资料：
12306上铁路订票可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量，以及在线预定火车票业务。
注：网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。
暂不办理国际旅客列车以及往返香港的旅客列车售票业务，另外自2018年9月10日开始，正式销售往返香港的广深港高铁车票，但是根据新制定的《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的规定，跨境旅客有关购票、改签、退票等相关规则与内地现行规则有差异，旅客在出行前可通过内地和香港铁路（港铁）网站、客服电话和车站公告查询。同时，坐高铁出入境需按照有关规定带齐证件。
无法指定上下铺。
原因：采用自动分配方法。如果找不到合适的床，可以退票再买，一天可以退票三次。
在客票充足的情况下，如果有1名乘客，系统默认销售中铺，2名乘客，销售上铺和下铺，3名乘客，销售上铺、中铺和下铺。如果乘客超过60岁，下铺是默认的。
买票注意事项：
（1）除乘客本人外，在12306的常用联系人中添加另一名乘客，并正确填写和填写身份信息。
（2）同时购买两张卧铺票，增加旅客信息时，必须先增加旅客本人，再增加其他旅客。这样系统将默认出售一个上铺和一个下铺，先增加的乘客就是下铺，确保乘客可以自己购买下铺。
（3）网上支付车资，购票成功。
（4）输入付费订单，选择上铺车票，退票。提前15天以上购票的乘客将不接受退款。提前15天以上购票的乘客将被收取5％的退款。
以上内容参考
