问题类型:运营商、品牌
但是我用其他的手机却没有问题,但是我打给10086去问他们说有了回复,只是我手机收不到。谢谢。
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第1个回答 2019-11-22
首先可检查手机卡状态是否正常,手机欠费停机状态下是收不到短信的。如果手机卡状态正常仍收不到,可按以下方式排查:
1、手机上安装了360或者手机卫士等杀毒软件被拦截:建议在垃圾短信中找到恢复,将10086、1008611等端口号码设为白名单。
2、手机内存已满:请删除部分内存。
3、手机终端问题:可更换手机测试,如属手机问题建议去手机售后处理。
建议方便时也可到就近移动营业厅由工作人员协助查看。
1、手机上安装了360或者手机卫士等杀毒软件被拦截:建议在垃圾短信中找到恢复,将10086、1008611等端口号码设为白名单。
2、手机内存已满:请删除部分内存。
3、手机终端问题:可更换手机测试,如属手机问题建议去手机售后处理。
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第2个回答 2012-07-03
极有可能是您手机中了暗扣费的后门程序,这些程序软件有手机里后台悄悄屏蔽了10086发过来的短信。建议导出备份数据后,重新刷机或者您将您的手机卡换在别的手机上测试来确定是否手机问题。希望对您有用。
第3个回答 2012-07-03
你的是什么手机?短息正常收不到有可能是跟手机设置有关的
不过也会根据附近网络信号、短信网关等原因导致不能收到短信
你可以让他们再发给你追问
不过也会根据附近网络信号、短信网关等原因导致不能收到短信
你可以让他们再发给你追问
只是一部分能收到,但是我所有发给10086的短信都没有回复
第4个回答 2012-07-03
可能是你手机网络的问题,把手机重启,有的手机开着机 时间长了会有这样的问题!我的就是这种问题,也是这样来解决的。希望能帮到 你!追问
我重启也不行,这些方法我早就试过了,
追答你手机什么牌子的,lg曾曝过手机短信问题!
追问htc g2