如题所述
您好，感谢您选择三星产品。对于上述故障给您带来的不便我们深表歉意！
按照您的描述，您可以按如下步骤进行尝试：
（1）开机在出现三星Logo时按F2进入BIOS设置，选择恢复出厂模式后将您的笔记本BIOS重置。
（2）如您自行给电脑添加过部件（如扩充内存等），建议您关机将该部件取下后尝试开机！
（3）将重要资料进行备份，然后通过三星自带的Samsung Recovery Solution 系统还原软件
进行还原，具体操作步骤为运行该软件——还原——完全还原，将系统还原至出厂状态。
如上述操作无效，建议您送到当地服务站进行检测！以下为三星客户服务中心分布查询链接http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快！
按照您的描述，您可以按如下步骤进行尝试：
（1）开机在出现三星Logo时按F2进入BIOS设置，选择恢复出厂模式后将您的笔记本BIOS重置。
（2）如您自行给电脑添加过部件（如扩充内存等），建议您关机将该部件取下后尝试开机！
（3）将重要资料进行备份，然后通过三星自带的Samsung Recovery Solution 系统还原软件
进行还原，具体操作步骤为运行该软件——还原——完全还原，将系统还原至出厂状态。
如上述操作无效，建议您送到当地服务站进行检测！以下为三星客户服务中心分布查询链接http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
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第1个回答 2012-07-09
是不是开机很慢，如果很慢，就是中毒了。
