如题所述
一、故障原因:
1、手机的网络服务和电脑的是不一样的,电脑能否打开网页取决于网速和DNS服务器。
2、有的网页电脑不能打开手机却能打开,就说明这个网页是专门为手机制作的WAP网页,就好比几乎每个网页底端都有手机版,电脑版一样。
3、有的网页体积过大,在手机上打开会产生许多的缓存或网度页上的病毒,这将会占用很大的RAM,而手机并不一定有那么多的内存,所以导致网页无法正常读取,打不开或字体排列混乱、错位。
4、大多数网页基本上在同一个网络环境下时,手机和电脑基本都能打开,但也有少数网页出现只能一方打开的情况,属正常情况,并不是设备的问题。
5、电脑所向网关发送的请求与手机不一样,网关响应也不一样。
二、解决方法:
1、检查电脑联网是否正常,可以打开浏览器输入几个常见的网址,看看能不能正常打开,如果其它的网站都可以正常打开,那就说明原因却是在网站上;如果所有网站都没办法打开,那就检查电脑的网络连接。
2、在其他人的版电脑上试着打开自己的网站,看看自己的网站在别人的电脑上是不是也打不开,如果在别人的电脑上可以打开,那就先试着清理自己的浏览器缓存后再试着用自己的电脑打开网站。如果在别人的电脑上也打不开你的网站,那就一定是网站的电脑版本出问题了,请检查网站进行修复。
3、Dns不可行。查看下电脑的DNS是不是正确并且可行的,如果不是默认设置,可以使用安全卫士的dns优选重置。
4、浏览器插件不足。看看浏览器的部分插件是否被禁用,如果是,重新启用。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机打不开网页
1、首先要查看手机上面网络数据是否开启,如果忘记开启网络数据的话,那么没有网络也就无法打开访问网页。这个时候,打开系统设置将蜂窝移动数据按钮打开,即可解决这个问题。
2、看看是否禁用了浏览器的网络,这种情况一般估计许多人都发生过,如果不小心禁用了浏览器的网络,那么就会导致网页无法打开,解决方法:将已关闭的网络连接【启用】即可。
3、检查其他应用软件是否联网正常,浏览器不能打开网页,一般有时候是手机系统出错,如果其他应用软件网络连接都显示正常的话,那么则可能是系统故障,可以尝试关闭后台所有运行应用软件,或者关机重启一下手机,治好再看看是否恢复正常。
4、也可能是由于网站服务器出现问题所至,可以先尝试使用其他手机是否能够打开该网站,如果也打不开的话,就说明可能是网站自身的问题,因此造成了手机游览器网页无法打开访问,像这种问题只能等网站修复之后,看看能不能访问。
5、可能是因为游览器上面的缓存数据过多所至,可尝试清除一下苹果手机浏览器缓存数据,之后再打开网页访问试试看看是否可以正常访问网页。
若是使用的vivo手机,设备无法打开网页排查方法如下:
1、切换网络测试
请切换网络(WiFi或数据网络)测试,判断是否属于当前网络原因。
2、使用其他设备对比测试
使用身边其他设备访问相同网页,如果出现相同现象,则是网站自身原因,建议更换时间段尝试。
3、清除浏览器数据
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--浏览器--存储--清除数据,操作前请提前将书签数据备份到云服务。
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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