前几天淘宝拍了一个炼狱蝰蛇 刚到手就觉得右键比左键手感差 右键按的时候不如左键干脆 软软的感觉 中间像夹了沙子一样 碎碎的 通过几天的使用 发现右键按键与微动之间有缝隙 虽然很小 但是左右键一比较还是有些明显的 当然 只有用手试才能感觉到 手感不一样 玩游戏也不爽 而且那家店虽然销量很好 但售后普遍反映较差 我也没跟他们说 我感觉这种情况就算跟他们说他们也会应付说不是质量问题 目前按键什么的都挺灵敏的 我这种情况可以换新吗 可以到徐州本地的店换吗 盒子有 有淘宝的销售单 还是必须寄到卖家那里 还是要返回原厂 原厂怎么返呀 我第一买雷蛇的鼠标 学生党 好不容易攒点钱买个鼠标 还碰到这种问题 诶 真郁闷
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温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2012-06-22
razer的售后一直是要求盒子而非发票等单据的,现在改没改不清楚不过应该没改,况且你也有。(收据和发票在证明所有权方面具有相同的法律效力,区别在于税务方面)
razer属于全国联保,鼠标的质保期是2年。
具体的质保方式是拨打售后服务电话(间官方网站),相应信息都可以咨询到,不过就目前网友反映的情况,大多是让你快递给他,他检查后快无误递给你个新的。
razer属于全国联保,鼠标的质保期是2年。
具体的质保方式是拨打售后服务电话(间官方网站),相应信息都可以咨询到,不过就目前网友反映的情况,大多是让你快递给他,他检查后快无误递给你个新的。
第2个回答 2012-06-22
你既然是新买的应该有正规发票吧,如果有的话就在网上搜索服务电话,找正规的网点去修,他们一般都会给你直接换新的,如果你没法找正规渠道修,给你推荐一个人,我就是刚修好的,主板烧坏了,换了主板,连微动一起修好了,去淘宝找 香港老鼠仔,不过找他的话就是放弃保修了,你自己想好了,但他几乎雷蛇 罗技的没有修不好的。
第3个回答 2012-06-21
返售后需要买的时候的发票,否则只能发给卖家保修