如题所述
火车晚点没赶上,火车票可以办理改签或退票。
一、改签
1、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;
2、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;
3、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
二、退票
12306网上订票的旅客可以直接在网上退票。旅客若已经换取了纸质票就只能去火车站退票了。
办理退票时,乘车人本人办理的,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件。如果是帮别人代办退票手续的话,则代办人需要凭借车票和乘车人有效身份证件原件;若没有乘车人有效身份证件原件,则需要代办人本人的身份证件原件。
扩展资料
退票手续费规定
1、火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
2、对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
3、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
4、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
5、开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
参考资料来源:百度百科-火车票退票
参考资料来源:百度百科-火车票改签
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