我手机是vivoU3x的,手机自带的便签打开会自动退出,要怎么解决?

如题所述

可以参考以下排查方式:
1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件权限
如果手机禁止了软件的某些权限可能会导致软件闪退,例如存储、定位、使用摄像头等权限。可以进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--找到对应软件名称--权限,打开所有权限。

4、确认是否通过第三方渠道下载安装了他人分享的APK
因每个机器匹配的软件版本不同,如果通过第三方渠道下载安装了APK,可能会造成使用异常。建议进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--找到对应软件名称--卸载更新 或 卸载。

5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常,可以清除应用数据尝试:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--找到对应软件名称--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除,建议提前备份数据

6、卸载重装软件
部分内置应用支持卸载重新安装,可以进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--内置应用管理,查看当前出现异常的软件是否在其中展示,如果其中展示了软件,可以先卸载软件,在通过该页面安装软件。卸载应用操作会将软件数据删除,建议您提前备份数据。
软件卸载方法:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--找到对应软件名称--卸载
软件安装方法:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--内置应用管理--找到对应软件--安装

7、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用
使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

8、重置手机
请备份好手机数据后,进入设置--系统管理--备份与重置,,点击"还原所有设置"尝试,必要时可选择"清除所有数据",对手机进行重置后再尝试,操作时请提前备份手机数据。
9、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。来自:求助得到的回答
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